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李树斌再创业:和遵守游戏规则的企业竞争

发布时间:2010年08月05日 15:12 | 进入复兴论坛 | 来源:腾讯科技

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问题

第1次创业:3C数码商城搜易得

第2次创业:网上鞋城好乐买

为什么创业?是如何选择和做决定的?

只是觉得这个事情可以做,完全是顺势而为。

喜欢做电子商务,也恰好碰到一个做传统鞋类渠道的同伴。

创业领域感悟

在选择做一件事情时,要看自己的竞争对手是谁,自己是否掌握产品、渠道。

做电子商务,要么做规模,要么做高利润,利润至少在20%才有可能赚钱。最好还要找一个懂传统商务、有渠道的人。

创业时的个人定义

一个技术员、职业经理人。

刚开始事无巨细,全部自己亲力亲为,因为人少。

看待产品

当时3C产品并不太适合在网上销售,国美苏宁还有中关村都是不守规矩的竞争对手。

网购市场基本成熟,选择网上鞋城,不仅是因为美国有成功的先例,还有凭借正品可以很好的和其他对手区别开来。

团队建设

团队非常年轻,都没创过业,由于业务线扩展迅速而没有很好的控制,还有办公室政治之困。

追求人尽其用,刚开始创业时只有3个人,一个人负责接订单,一个人负责采购送货,而自己一个人负责设计推广。追求不该花的钱基本都不花,不该用的人也不用,在人员控制、人员成本考核都有清醒的认识,不冒进、不盲目乐观。

资金筹集

在搜易得很小的时候,爱国者就直接投钱收购了。

启动资金完全来自自己和合伙人的80万元,1年后风投进入,目前已筹集到第二轮千万美元级风投。

盈利和现金流

从创办到盈利大概花了一年时间,由于后来取消自营全部转向加盟模式,现金流还是很充裕的,高峰的时候流水达到4亿多。

由于规模起步很小,在成立三四个月的时候就盈利了,主要是投入很小,自己和合伙人又不拿工资,成本每月只有2万多。公司在小的时候盈利是比较容易的,在中间阶段盈利是比较难的。

关于运营模式

放弃自营单靠加盟的模式是致命的,渠道、产品都不是自己的,所以一旦外部环境变化,对公司的运营就形成致命威胁。

目前来自淘宝、搜索的总量控制在网站订单总量的20%以内。坚持自建渠道和自营产品。

运营管理感悟

很少从人的心里出发去思考问题,主要是老板怎么安排就怎么做,后来自己当CEO了才发现管人比做技术复杂的多。

做事情较鲁莽比较随意,冒险成分太大。

对成本、人员控制都有切身考虑,更注重发挥员工的主观能动性,会站在公司员工、客户、供应商的角度去观察、思考问题。其次在融资方面,在最开始创业的时候就计划好了,全部按照步骤来做。

竞争是否激烈

早期不激烈,几乎没有竞争,2004年竞争才激烈起来。

比较激烈,像淘宝、当当网卓越都进入这一市场了。

心态和视野

认为自己什么都能干,所以在2005年爱国者冯军找的时候就出马当上了搜易得CEO,当时觉得是个不错的机会,并未考虑自己是否适合。

找一个合伙伙伴弥补自己的不足,补齐自己的短板,互相信任。创业大家去借钱都没关系,最重要的问题是能不能互相信任、互相取长补短。

企业结局和原因

出售,卖给华旗。

上市是第一选择,但是不排除像Zappos这样找到特别合适的投资方给出售了。

创业环境

机会很多,配套的东西还不完善,草莽时代竞争门槛低。

越来越好,但是机会比以前要少,因为入行的门槛在提高。

由于资本推动,一个好的创意成功的速度和规模比以前大很多和快很多。

 

       2004年,搜易得数码商城的营业额攀升至4亿元,这时刘强东的京东商城还仅仅是搜易得上一个不出名的加盟商。如果搜易得按照这种速度发展下去,也许风头强劲的京东商城就不会出现。

       历史没有如果,搜易得从巅峰到低谷只用了一年时间。2005年后,加盟商不再交钱续约、经营团队大规模离职,并从此一蹶不振。

       “我们有三错,选错了产品、竞争对手和经营模式。”2010年7月26日,时任搜易得CEO的李树斌平静的回忆5年前的种种。此刻,他新创办的网上鞋城好乐买,已经宣布拿到了第二轮融资。

       2004年的搜易得经营模式很简单,他们以不到630万元的价格承包了新浪商城(约200万元/年)、搜狐商城(约250万元/年)、网易商城(约120万元/年)和TOM商城(约60万元/年)等四大门户的数码产品销售平台,并以此大规模的向那些渴求销量的中关村数码零售商招商。

       这种招商加盟的好处是显而易见的,它不用投入巨大资金去进货、建库房、满世界推销自己的产品,从搜易得放弃自营改攻招商加盟起,公司的盈利就节节攀高。

       但这种两头在外模式的弊端也很明显:那就是四大门户商城的数码平台必须保证在自己手里,并且这些平台能持续的产生销量,还要期望中关村那些加盟商能提供正品和良好的售后服务。

       此外,还要期盼国美、大中这些零售大鳄遵守游戏规则不打价格战。

       不幸的是,这三个期望悉数落空。

       2005年四大门户商城的效果不断下降,买断费却反而不断高涨、少数加盟商提供的质量不合格产品破坏了公司口碑、国美大中们疯狂打价格战。

       这一年,李树斌的团队未能在门户商城竞价中胜出,加盟商一哄而散,搜易得从此一蹶不振,他本人也黯然请辞。

       痛定思痛,2007年再出山做电子商务的李树斌为自己定了几个原则:自己一定要掌控销售渠道和产品;所选产品至少能保证20%的利润空间;所处领域的竞争对手必须是遵守游戏规则的。

       “选好商品。第一要特别方便或特别便宜,两个至少要占一样。单价要在300到500之间,超过500块钱说服客户买东西,尝试的成本太高,毛利20%是底限,不然就太困难了,连做市场推广的机会都没有。此外,产品要是全国性的品牌,方便配送到全国。市场空间要足够大,做为一个事业如果市场空间太小就没有意义了。”

       在悉心研究美国Zappos后,李树斌选择了做网上鞋城好乐买,做中国的Zappos。“我就喜欢让我身边的人能够去享受服务,就觉得这个事我心里有底,可以从我身边的人影响起,所以做到最后,给我们送快递的人都在我们这买鞋,这事靠谱。刚创业时在一个小屋子,每天都要发货、拉鞋,邻居们都看见了,问我们干吗?我说卖鞋的。天天有邻居过来买鞋,觉得这事挺好的。”

       目前好乐买只有20%的订单来自淘宝网和搜索引擎,鞋子的毛利也远远高于20%,更重要的是,好乐买的竞争对手主要是那些传统百货商场,显然,高成本的百货商场要比擅打价格战的国美大中们、还有那些中关村的水货商们守规矩的多。