行业开发——媒介开始成为企业的战略资源
在媒介成长到一定阶段的时候,它需要有一些跳跃性发展,因为中国市场正处在跳跃性增长的过程之中,这也为电视媒体广告经营的跳跃提供了条件。对电视台广告部来说,地区开发、寻找新客户非常重要,但在如何深度参与并推进一个行业发展,在行业发展中实现自身的发展,还要有新的举措。
从研究中央台的个案来看,它们的跳跃是通过行业论坛和行业开发来完成的。针对有爆发性增长可能的行业和前景广阔的新行业,提供策略性支持和传播支持,主动参与到行业扩张过程中去,推动行业健康发展和品牌消费升级。
2002年与2003年,央视推动行业发展成绩卓著,如大家都知道的手机、乳业、汽车润滑油、日化、服装等。这方面有两个比较重要的会议,一是2002年8月16日在钓鱼台国宾馆召开的手机会议,这一由中央电视台广告部组织召集的行业高峰论坛,直接促成了手机市场的迅速成长;另一个会议是2002年12月22日召开的乳业品牌高峰论坛,由央视广告部与国家“学生奶计划”办公室共同举办,在“一杯牛奶强壮一个民族”的强大号召下,包括光明、伊利、蒙牛、三鹿、完达山在内的数十家最有实力的乳品企业老总全数出席,就乳业的健康发展、品牌竞争与广告投放进行了热烈讨论。
因为中央电视台的强大号召力和传播力,这些行业论坛都办成了业界的高规格论坛,真正推动了大家的交流、探讨与合作。以传播参与中国经济建设主战场,通过培育产业升级来培育客户,使媒体真正成为企业品牌发展的战略资源,这是央视一个具有长远战略意义的大举措。
品牌与文化:引领电视媒体进入竞争新阶段
研究中央电视台这几年经营策略的转变与发展,我们认为,它长期坚持的品质路线和负责任的行为,在广告经营的创收目标之外,做了另一个非常有价值的超越性工作,就是引领中国的电视媒体进入了品牌竞争新阶段。品牌和文化的竞争,是媒介竞争的一个新阶段,它不再仅仅靠价格、靠产品、靠渠道,而更多的是靠品牌,靠品牌的文化。在这一新的阶段,媒体之所以为客户所认可,是因为它能给人以好感和信赖,能给客户提供一种品牌形象上的大力支持。
从中央台的案例来看,我们发现,在别的媒体强调价格便宜的同时,它一直在强调品质和增值,是以价值说话。央视品牌建设上最突出的有三个方面:
第一,它有强烈的品牌传播意识,通过各种推介会与客户进行接触,把央视品牌传播出去;
第二,它有强烈的品牌管理意识,有效地把品牌管理纳入到整个流程中去,以制度来保证品牌形象;
第三,它有良好的品牌文化。央视广告部的品牌文化可以概括为这几个关键词,“同赢、诚信、创新和激情”。从最近三届央视黄金段位广告招标的广告语也可以看出这种品牌文化的体现,2001年是“有情有义有利,同心同德同赢”,2002年是“实力创造价值,激情成就未来”,2003年则是现在几乎为全国人民所熟知的“心有多大,舞台就有多大”。这些广告语让客户对央视的品牌形象和团队文化有更深入的了解,对合作有更多的信心和信赖。
我们认为,对媒介来说,它的品牌意识包括两个方面,一个是产品品牌,一个是服务品牌。产品品牌是通过媒体的内容提供来实现,它主要面对观众层面;而服务品牌则是通过广告部门的专业化服务来获得,面对的是企业客户层面。这种服务品牌的树立,无疑是中国电视媒体面向市场进行广告经营的一大进步,同时,它也代表了未来的竞争趋势。
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