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>> 2004年第3-4期

  

媒体角色:企业赢得市场竞争的战略性资源
企业抉择:创新媒介策略是关键

  主持人:说到企业与媒体、广告的关系,记得姚总去年11月19号在中央电视台新闻频道《新闻会客厅》节目里谈到:现在的消费已经进入品牌消费时代,而品牌时代企业的重要竞争手段就是通过媒介获取信息优势。您能不能就此详谈一下?

  姚景源:好!其实,市场竞争是带有一定规律性的:最原始的竞争主要表现为价格的竞争,20多年来,我国很多行业都先后爆发了价格战。但是价格的竞争有一个底线,再降也不能低于成本,没有一个企业会做不赢利的事情,所以价格的竞争是企业最初的竞争方式;

  第二个阶段是技术的竞争,我们也叫做产品竞争。技术竞争要受到技术进步的限制,而技术进步在一定时间是相对稳定的;

  第三个阶段就是品牌的竞争。品牌的竞争实际是一种文化竞争,而文化就需要与消费者的沟通、宣传,所以广告在树立品牌方面是不可或缺的。

  消费者的货币在一定意义上也是选票,更准确一点是经济选票,买了企业的东西,就等于投了这家企业的选票。如果把每一家企业都看做竞选人,那它投入的广告其实就是他的竞选演说,是他的争取选票的重要方式。广告的根本意义,就是生产者借助媒体让消费者了解它,进而把经济选票投给它的一种行为。所以,我认为,广告的发展前途取决于竞争,很明显,我国市场经济发展到今天,品牌竞争已经非常激烈,企业对广告这一手段的运用将越来越多,也会越来越讲究策略。

  从另一个角度看,广告还解决了信息不对称的问题。企业掌握的信息和消费者掌握的信息是不一样的,这时候企业就需要打广告,使消费者了解对企业销售有利的信息。反之,广告在一定程度上还能够导致信息垄断,所以一些资本雄厚的大企业,常常愿意拿大量的资本做广告,垄断媒介资源,占据声音和信息优势。而弱小的企业拿不出太多广告资金,它就在消费者所接触的信息上处于劣势。

  主持人:您刚才谈到大企业垄断媒体广告资源的问题,正好现在有一些现象,那就是很多国际性的著名品牌如宝洁、高露洁,以及一些民营企业都越来越注重利用强势媒体,注重在中央电视台投放广告,从经济的角度怎么您怎么看这一现象?

  姚景源:我想,只要是市场竞争主体,谁都会追求一种垄断。在我看来,垄断有两种,一种是人为的,一种是自然的。比如说现在的孩子都是独生子女,那他就垄断了这个家庭孩子的岗位,这是固定不变的。再比如,中央电视台作为惟一的国家电视台,它的垄断也是自然垄断,是在一定时期内不可改变的事实。

  我们知道,国际知名品牌在广告上的投放都是相当大的,一方面由于它的资金实力雄厚,更重要的是,这种大投入使它在信用上占有强势,确保领先的市场地位。国外大企业这两年越来越重视在中央台的广告投入,这说明他们看到了中国市场的潜力,看到了中国经济的成熟和发展,同时也说明它们对中国媒体的现实格局越来越理解和接受,对中央电视台的广告传播效果有充分的信心。

  民营企业的市场意识和竞争意识较强,随着民营经济活力的进一步体现,它们必然会越来越多地投放广告。民营企业在中央电视台广告投放比例的加大,反应了中国经济发展的某种变化,这是一个很重要的指标,它说明经过1992年后市场经济10多年的发展,中国的民营企业实力已经强大,很多都已经有实力向全国品牌、行业领导品牌进军。

  主持人:请问孙总,你们如何看待媒介与企业的关系?媒介对企业的成长有什么意义?我记得您在一个场合说过:媒介不是时间,而是资源。

  孙先红:中国市场的迅速增长,能带来整个中国媒体广告业的发展。中国地域很大,要想让产品迅速消费到全国市场,肯定要通过营销手段向消费者推销产品,现在已经不是酒香不怕巷子深的年代了,而向消费者推销,必须通过媒体。所以,企业和媒体是战略伙伴关系。

  既然来到央视国际网络在线,我也想更多地谈一下电视。电视的特点是众所周知的:传播速度快、覆盖面广。前一阵我听人说中央台是垄断资源,我不这么看,为什么呢?如果按原来电视的格局,只有中央电视台能覆盖全国,这确实就是垄断,但现在不是,现在上星的频道也是全国覆盖。电视媒体经营的好坏,关键不在于垄断不垄断,这里面存在一个电视媒体产品品质的问题,电视靠的是观众的关注度、收视率,因为这与企业广告投放的成本息息相关。

  主持人:企业投广告关心的是有效性,而中国的媒体环境越来越复杂,那么请问孙总,您是如何选择媒体来进行广告投放的?有没有自己特别的标准?

  孙先红:选择媒体的标准应该由市场战略和市场目标来决定,我举几个例子:

  1.先从市场战略来看,一个企业的市场、地域战略是全国性的,或地方性的,那么选择的媒体也会相应的是全国性媒体或地方性媒体。我在北大的一个同学是做孟氏拔罐的,在山东市场非常有名,它一年的广告费在两千万左右,但全国众多的消费者并没有听说过这个品牌。而从广告的推广效应来看,两千万实际上是可以做一个全国比较知名的品牌的。这就是由于它的市场战略而决定了对媒体的选择。

  2.这个例子是我们内蒙古的,产品名叫“意林蛋糕”,在呼和浩特非常有名,全市有16家连锁店,产品品质、企业管理、卫生状况、店面形象都非常好。用这个老板的话说:好利来的蛋糕如果打60分的话,他的产品可以打90分,但好利来是全国品牌,而它仅仅是呼和浩特的品牌。

  3.再从企业的市场目标举例,去年航天员专用牛奶事件的媒体选择,中央电视台就发挥了它的特点,传播及时、速度快、覆盖面广,满足了我们在航天员成功返回地面当天就要求播出的目的。

  袁方:据最新调查数据,蒙牛冰激凌现在全国第二。今年1-2月的液态奶销售额比去年同期增长100%以上,市场占有率第一,已经从市场的竞争者变成了领跑者。从2月份牛奶品牌的全国调研情况来看,蒙牛品牌各项指标均名列第一,这不能不说与航天员专用牛奶事件营销有很大关系。

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(编辑:史军胜来源:CCTV.com)