|
记者：刚才你提到，宝洁（中国）追求在全球的利润率达到前五位，宝洁（中国）今年的市场目标是什么？
庞志毅：在这里，我们不能透露具体的数字，因为这涉及到商业机密，但是我们可以说的是，我们会有一个非常有挑战性的目标，而且不光是今年，我们实际上已经制定完了2010年的一个目标，我们希望能够保持一个高幅度的增长，而且在所有我们有品牌推出的品类里力争均获第一名。
记者：目前日化市场竞争激烈，各日化品牌都在摩拳擦掌。宝洁要实现其品牌在各品类位居第一的目标，会采取哪些措施？
庞志毅：据我们了解，在洗发护发领域，中国市场上有2000多个品牌；在个人清洁护理领域，有800多个品牌，整个竞争环境是非常激烈的。但是需要强调的是，宝洁的最终目标不只是占领市场，更重要的是为中国消费者带来最好的产品，最好的服务，以改善他们的生活。实际上，宝洁文化里有四条原则，第一条就是，消费者是我们的女皇，她们是最重要的；第二条就是，我们为我们的消费者提供最优质的产品；第三条，我们创造最优秀的品牌；第四条，我们总是致力于长远的利益，而不光是一个短线的考虑。
记者：前一阶段“非典”对中国市场造成一定的影响，有媒体报道，在此期间，舒肤佳取得了非常好的市场业绩。你们当时采取了什么特别的措施没有？
庞志毅：首先我想先表明我个人的态度，包括宝洁，其实我们并不希望发“非典”的财，即使我们的某些洗涤用品业务会因此有所收益，我们同样不欢迎“非典”。但我们也从另外一些方面看到，通过媒体界的宣传，整个社会都在互相帮助，省份之间、海外人士与国人之间、不同团体之间都在互相帮助，而很多企业也通过各种媒体展示他们与国人同抗“非典”的信念与勇气，并在中央电视台等一些媒体播放抗击“非典”主题公益广告，这无形中促进了团结互助的社会风气的形成。另一方面，针对人们卫生习惯的进一步加强和防治“非典”的需要，对于一些日化企业及其防治类似疾病的产品，防控“非典”也给他们提供了一次新的契机。就宝洁而言，舒服佳品牌是存在市场很久的知名除菌品牌，我们也加强了这方面的工作，以确保能够帮助中国消费者更好地抵抗类似这样的疾病。
宝洁在中国15年广告成功的关键
总结宝洁在中国15年来广告方面的成功经验，其中有两点非常重要：
一是建立完整的媒体数据库。除了销售以及消费者数据之外，宝洁还在中国建立了一个庞大的媒体数据库，从而帮助宝洁更准确地把握各种媒介，更理性地作出广告投放决策。
二是与媒体建立策略伙伴型的互动合作关系。宝洁会与媒体伙伴分享各自的调研数据以及对市场的经验，从而可以更深入地了解市场需求，及时调整广告策略。（采访撰文/永顺）
|
