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记者：宝洁每年都在广告投放上有很大的预算。在与媒体的合作中，宝洁认为媒体提供什么样的服务，对企业是最有价值的？
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广告部主任郭振玺（中）与庞志毅（左）合影 |
庞志毅：这是一个很好的问题，实际上我们对媒体的一个综合的期望值是，希望他们不止是我们的一个广告时间供应商，还应是一个真正的策略性合作伙伴，我们希望从媒体那里拿到的不光是一个广告时间，而更多的是一个对我们客户的理解和长久的策略性支持。就好像我们培养和我们在全球的零售伙伴沃尔玛、家乐福这样的合作关系一样，实际上媒体在和宝洁合作中，扮演的角色是我们广告的一个货架。我们的产品在零售商那里，会摆在货架上，我们希望拿到最好的位置以展示我们的产品。同样，媒体也是我们展示我们产品的一个大货架，我们也希望在这样的货架上能够拿到最好的位置，以使我们的消费者能够特别关注和青睐我们的产品。我们希望我们的媒体伙伴也能够了解我们的生意，了解我们的品牌理念，了解我们的目标受众，媒体不只是服务客户，更是急客户之所急，想客户之所想。就我本人而言，我曾经在媒介圈工作了14年，我充分了解媒体在整个与广告主的接触中的重要性，我们这里有三个“I”的概念，第一个是Information，就是信息的传达，能够把我们的广告信息传达给消费者；第二个是Instruct，我们希望通过媒体给消费者一些指导性的意见；第三个是Influence，我们希望能够影响到消费者，包括吸引到更多的消费者购买我们的产品，同时也在品牌理念上对他们有一些深度的影响。
记者：有人说，中国媒介市场是世界上最复杂的媒介市场。在这样复杂的媒介环境中，宝洁却能在品牌推广上做出非常好的成绩，宝洁采取的是什么样的媒介投放策略？
庞志毅：我们作为全国性客户，肯定是将中央电视台作为首选投放媒体，因为我们是优先考虑全国性的覆盖，因为我们毕竟产品到处都是可以买得到的，所以在央视平台基础上，我们再会加入其它的省级媒体的投放进去。实际上在过去的几年里，正是因为央视在整个广告合作方面不断提出创新的理念，使我们越发重视中央电视台这个平台的重要性。央视毕竟是全国性的媒体，它对品牌权威性和美誉度的培养是其他媒体无法取代的。另一方面，我们也用了大量的省级卫视，但是这并不能取代中央电视台的权威性，因为设想不同地区的观众即使可以看到外省的卫视节目，但他们对外省卫视的感受是和他们看中央电视台的感受完全不同的。
记者：宝洁现任首席执行官拉夫瑞先生曾特别强调，从核心优势资源上增长并获得利润，这个观点在媒介投放的时候有没有体现？
庞志毅：这个观点不光是触及到媒体策略的问题，而是更宏观的一个方向性的问题。宝洁在全球非常重视我们最大的若干个品牌，以及最大的若干个国家，而中国也是其中之一，而且我们已经有全球排在最前面的若干个品牌进入中国市场，例如洗发水中的潘婷，婴儿纸尿片中的帮宝适等等，这些品牌对我们来说都是非常重要的品牌，而且中国市场也是在全球宝洁中数一数二的市场，实际上我们对中国市场的期望值是希望它能够成为在利润增长方面最快的几个地区之一，我们希望它在未来五年的利润率能够排到全球前五位。
中国作为全球很重要的市场之一，宏观来说，我们会充分培养整个中国市场。包括到目前已经很大的品牌，比如飘柔、舒肤佳、佳洁士已经是中国市场的领导性品牌，还有更多的品牌我们正在扶持中，包括一些高端的化妆品品牌如K2、妇女卫生品牌护舒宝等等，我们希望这些品牌都能够成为中国市场上最活跃的品牌。
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