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体态语言和第一印象 (上)

央视国际 2003年07月28日 09:38

  演播室:

  男:观众朋友,当您在社交场合遇到一个陌生人,您知道怎样做才能给对方留下一个良好的第一印象吗?

  女:一般人可能会认为,那些谈吐幽默,能言善辩的人往往能够迅速解除对方的心理防线,在最短的时间里,取得对方的信任和好感。

  男:可是心理学家却有着不同的观点。他们认为在与人交往时,和语言表达能力相比,一个人的表情、手势和身体动作等等,这些无声的体态语言都将给人留下更为深刻的印象。

  女:一项研究就表明,在人的大脑中,87%的信息是通过视觉获得的,只有7%是通过听觉获得的。由此可见,一个人的“体态语言”往往比他的“有声语言”更有影响力。

  男:您想了解如何运用体态语言的技巧来攻破对方的心理防线吗?让我们一同走进今日心情!

  在社交场合,您给人的第一印象能打多少分?(街头采访)与人交往时,您的眼睛会看哪里?(街头采访)你的手会放在什么地方?(街头采访)体态语言会无声诉说你的内心秘密吗?(专家)今日心情,教您拿起体态语言的秘密武器,迅速突破陌生人的心理防线。给对方一个好印象,其实就是这么简单!

  主持人:

  如果您是一个不善言辞的人,怎样才能迅速取得对方的信任和好感呢?如何在三分钟内,留给陌生人一个好印象呢?不用着急,只要掌握了体态语言的表达技巧,您就可以轻松拉近与对方交往时的心理距离!

  体态语言关键词——目光语

  眼睛是心灵的窗户,当您在社交场合与陌生人交谈时,如何才能巧妙地运用你的目光来达到意想不到的效果呢?

  街头采访:你在和陌生人交谈时,你的眼睛通常会看哪里?(回答:和对方对视)

  主持人:在社交场合与人交谈时,一些朋友常常会采取与人对视的目光,韩老师,这会给对方什么样的感觉呢?

  专家:当你在社交场合和陌生人交谈,你盯着对方的眼睛,这表明你的性格外向充满自信,会让对方立刻体会到你的坦率和果断。然而这种目光的注视时间不应该超过4、5秒。否则会让对方感到威胁和难堪。因为这种目光属于“亲密注视”的体态语言,通常情况下,这种“凝视”的目光,更适合在亲人、挚友和恋人之间频繁使用。如果您和陌生人交谈时,过多使用这种目光,不但会让对方感觉威胁和压力,有时可能会让对方感到你的目光很暧昧,造成一些误解。

  街头采访:你在和陌生人交谈时,你的眼睛通常会看哪里?(回答:看对方的额头)

  主持人:不看对方的眼睛,但是看对方的额头或者眉毛,这些人的目光又传递了怎样的信息呢?

  专家:如果你在交谈的过程中,常常看的是对方脸部的这个三角部位,也就是以双眼为底线,上顶角到前额。你会给人喜欢掌握主动权和控制欲很强的印象。因为这种目光属于“公事注视”,在业务洽谈和贸易谈判中,谈判方会使用的一种注视方式。因此,如果在社交场合,你过多地采用这种目光去注视别人,可能会让对方感到你咄咄逼人,锋芒太过。不是非常好接触的一个人。

  主持人:那么如果不看对方的眼睛或者脸部,看其他的部位,比如看对方的衣服,看周围的环境,又代表什么意思呢?

  专家:那会让人认为你的注意力不集中,有些心不在焉。是对人不尊重和心虚的表现。谈话时你的视线接触对方面部的时间,应占全部谈话时间的60%以上。如果与对方目光相遇的对视太少,会显缺乏自信。对方讲话时双眼注视对方,不仅表示出你在认真和仔细地倾听,也是使自己处于与对方平等的位置上,有助于消除紧张感。如果心神不安,连头都不敢抬,就是紧张失态的表现了。

  主持人:韩老师,在社交场合与人交谈时,应该采取怎样的目光语来表达自己的友好和热情呢?

  专家:最为理想的注视方式,应该是社交注视,这种凝视也是用眼睛看着对方脸上的三角部位。不过,这种社交注视和公事注视不同之处就在于,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,即在双眼和嘴之间。当你用这种目光语时,可以让对方认为你很尊重他,在仔细倾听他的讲话,而且态度和善。可以形成一种非常好的社交的气氛。

  主持人:

  观众朋友,您在与人交谈时,通常会采用哪种目光语呢?不知道您记住了没有,在亲朋好友面前,可以采用与他对视的“亲密”目光。在谈判桌前,可以采用“公事注视”,看对方以双眼为底线,上顶角到前额的这个部位。而在社交场合,要想迅速给人留下一个好印象,就应该采用“社交注视”的目光语。那么,除了目光语之外,手势语又会泄漏您的哪些小秘密呢?别走开,稍候心理专家将会为您做出分析!

  演播室:

  男:巧妙地运用你的目光,能让你在与他人的沟通中掌握主动权。

  人们常说,眼睛是心灵的窗户。一个人的目光往往能够透露出他内心的真实想法。

  女:比如你去一个朋友家做客,你们谈了很久,时间已经是午夜12点钟了,你表示该告辞了。朋友说:“难得来一趟,再坐一会嘛!”但就在他说话的同时,他抬头忘了一下墙上的闹钟,或者侧目看了一下自己的手表。这个时候,你是继续坐下去呢,还是知趣的离开?

  男:这实际上就是一种体态语言的运用。其实,在与人交往时,除了目光语之外,一个人的手势也往往会向对方传递一些信息。

  女:观众朋友,在与人交谈时,您通常会做哪些手势呢?您想知道它们分别代表什么吗?别走开,心理咨询专家将会为您一一做答!

  体态语言关键词——手势语

  手势语言是通过手指、手掌和手臂这些细微的活动进行信息传递的,而您在无意之间做出的这些手势又常常会泄露您的内心秘密。让我们先来看看,几种常见的手势语。

  十指交叉。十指交叉,放在脸前;放在桌子上;坐着时放在膝盖上;站立时垂放在腹部或双腿分叉处的前面。

  主持人:在与人交谈时人们常常会借助一些手势来表达自己的观点,可您知道吗?你无意之间做出的手势动作,不但会被对方看穿你内心的秘密,有时候还会让对方感到不愉快或者产生误解。韩老师,当人们做这个十指交叉的手势时,它代表了什么呢?

  专家:当一个人对自己非常有自信,感到对眼前的事情很有把握,掌握主动权的时候,他可能会做这个动作。

  主持人:如果在谈话中,这样的手势会给对方一种什么样的感觉呢?

  街头采访:

  专家:这个手势可能会让对方感到威胁和敌对。因为“食指交叉”是一种表示“沮丧心情”和“敌对情绪”的手势。心理研究表明,这种姿势的高度同一个人的沮丧心情及敌对情绪的强烈程度密切相关。通常情况下,十指交叉的位置越高越难对付。因此,要想给陌生人一个好印象,应该避免这种手势。

  主持人;如果对方持有这种十指交叉的手势,应该如何来应对呢?

  专家:

  如果你和持有这种姿势的人交谈,首先应该设法消除他的这种姿势,最简单的方法,比如递给他一杯饮料。这样,他紧紧交叉的十指就会自动打开,从心理上缓和了紧张气氛,以便同他作进一步的交谈。

  手掌

  谈话中,掌心向上,掌心向下。

  主持人:生活中,有些人在表达观点时,会做掌心向下这个动作,韩老师,这个动作透露出他怎样的心理秘密呢?

  专家:敞开的手掌象征着坦率和诚恳。习惯这个手势动作的人,他往往是那些做事主动、有控制欲和支配欲的人。他希望能够通过这种手势得到对方的认同。

  主持人:这个手势给对方的感受是什么呢?

  专家:如果你表达自己的观点或者要求别人替你做事情时候,采用这个手势,对方可能会感到你的指示对他是一种命令,带有一种强制性,因而会使他产生一种抵触情绪。

  主持人:那么怎样做才能让对方比较容易接受自己的观点或者答应自己的请求呢?

  专家:其实,你只要做一个相反的动作,掌心向上就可以了。因为,掌心向上是一种表示诚实、谦逊和屈从的手势,不带任何威胁性。如果你采用这个手势,不会让对方因此而感到有任何的强制性和威胁成分。

  手臂交叉放在胸前

  主持人:一些朋友平时喜欢做这个动作,那么这个手势语说明了什么呢?

  专家:

  通常当我们在倾听对方说话而深有所感时,往往会很自然地双手交叉于胸前。这实际上向他表示了你的认同感。然而,如果在双方刚开始进行谈话之初,便采取这样的姿势,拒绝或不善的含义便相当浓厚了。

  主持人:每个人都希望自己在社交场合举止得体、给别人留下一个好印象。可是,如果您忽视了行为举止间的这些体态语言,那么很可能在无意之间,就会失去对方的好感和信任。因此,电视机前的观众朋友,要想给别人留下一个良好的第一印象,千万不要忘记使用正确的体态语言!今日心情,祝您天天好心情!

(编辑:王晓遐来源:)