《在商言商》之《差别化经营》 

　　主持人：你开始做什么的 ？您告诉我。

　　吴石川：我开始做工具五金，逐渐发展到机电产品，机电、 电线、 电缆、大的发电机。

　　何翔浩：在你们这各行业当有没有人就靠门把锁发展起来的？

　　吴石川：有 ，开始的锁手开的，现在发展到什么指纹锁，还有感应锁。

　　主持人：到底哪些行业利用差别化经营会更好一些？

　　何翔浩：准确的话应该这么说？在哪些行业里面差别化经营效果比较明显？我们已经提到一个概念，集中型行业、分散性行业。集中行业有什么特点？少数几家企业、少数的几个品牌就能够影响这各行业的情况。肥皂、洗衣粉它都是少数几个品牌能够影响它这个行业的情况。规模经营效益、销售量越大、生产量越大、成本越低，品牌推广成本越低。这种情况下面差别化经营有没有用呢？它是有用的。但是作为创业点你就比较难。刚才我们肥皂这件事情真是很聪明的一个特例。大部分如果你要利用差别化经营做创业的时候，基本上呢，就是应该在分散性行业里面作为你创业的点。什么叫分散性行业？这个行业大部分都由中小企业组成，在这各行业里面，对这一类产品和这一类的需求，它的消费者的需求、顾客的需求，差别化程度很高，在这各行业里面并不是少数的几个品牌就能够左右它的行业的情况；在这各行业里面你的规模化生产的优势不能体现。为什么请吴会长专门讲讲这方面的事情呢？我们现在看到的五金行业其实是非常典型的分散性行业。刚才我问吴会长，五金行业情况怎么样？他说五金行业几乎是五所不包啊！五金行业，无所不包。讲到家庭装修的五金，装修五金里面讲到其中的一个产品，就讲一个门锁，好多好多种非常多种，便宜的几元、贵的几千元都有。中小企业找到这个点，靠差别化、产品的差别，这种优势能够存在。能够让企业很容易找到我发展的一个点，我的产品找到一个和人家不同一个点，在功能上不同也好、在外观上不同也好、在质量不同也好、不管什么样的不同，我这个不同的点能够为市场当中的一部分人接受。你大公司呢，要进入个领域不太好做，规模化生产的优势并不存在。