主持人：大家好，欢迎收看《道德观察》春节特别节目《一鸣论道》。今天我们的话题还是信，诚信的信。这孔子说啊，“人而无信，不知其可也。”人无信则不立，政无信则不威，那一个企业要是无信呢？那这成本可能就难以控制了。据统计显示，诚信危机给中国带来的经济损失，您猜猜，每年高达5855亿！相当于年财政收入的37%呀。这5800亿是个什么概念？那就等于是全国餐饮行业全年营业额加到一块。这话题就说大了啊，还是回到咱们身边的故事上来吧。我们看看广东一个企业，它是怎么不讲诚信的，他们的结局又是什么。

　　故事一：《谁拿了我的救命钱？》

　　解说：在广东中山万信电子公司打工的葛晓艳于2003年10月 被检查出了患上了白血病，急需手术治疗。

　　主治医生：目前治疗呢最好的方法是骨髓移植，骨髓移植。但是呢，费用比较大一点，起码二三十万。

　　解说：为了解决高昂的手术费，2004年3月，葛晓艳所在的中山万信公司号召公司的全国代理为其捐款，帮助治疗。

　　葛晓艳：听到第一笔捐款的时候，我就想了一句话，当时我就想，我终于又能活了。

　　解说：充满希望的葛晓艳，开始回家耐心等待。可让她怎么也没有想到的是，不仅没有等来捐款，反而传来捐款被公司花光了的消息，伤心欲绝的葛晓艳不相信这一切是真的，她赶紧打电话给公司的一位领导。

　　葛晓艳：我给他就打了一个电话，他就承认了。说这些钱公司确实是花了，是的，公司前面困难的时候花掉了。

　　当记者采访万信公司另一位负责人巨涛时，却听到了这样一番话：

　　巨涛：如果说这件事情，就是因为我们募集了捐款，在有部分捐款没有到位的情况之下，就让我们万信公司来背这种黑名，背这种恶名的话，我想这无异于是一个农夫和蛇的故事。

　　主持人：这负责人的意思是公司呢，的确也给葛晓艳捐款了，也打算兑现赠捐的诺言，只是资金还没到位。那这个诺言什么时候才能兑现啊？葛晓艳赶到了中山，去找万信公司的领导，准备讨个说法。

　　葛晓艳：我去广东之后，找了好多领导，可是我觉得他们每个人都，他们说话总是说了不算，要不然就骗我。

　　葛晓艳不得不再次拿起电话向公司讨要捐款。可是一次次地讨要，一次次地失败。

　　葛晓艳：我怕打电话，又听到那种口气，说是你再等一等，急什么呀。

　　面对公司领导的各种推脱之辞，葛晓艳绝望了。日子一天天地过去，自己的病情却一天天地恶化。

　　葛晓艳：发现特别不好，骨头疼，蹲不下。站起来的时候，那个骨头就啪啪地响，头发掉得特别特别厉害。

　　解说：终于，2004年7月，在历经2年多讨要无果的情况下，万般无奈的葛晓艳一纸诉状，将广东中山万信公司告上了法庭。

　　葛晓艳：没有办法了，只能通过法律，还有我对他们已经失去信任了。

　　当感恩者和施恩者对簿公堂时，面对事实的压力此时的负责人巨涛，终于道出了实情。

　　巨涛：可能是某些人的原因，在一定范围内，挪用了这笔钱。你指的某些人是哪些人，这个我不便于讲出来。

　　解说：2005年8月18号，中山市中级人民法院判决葛晓艳胜诉。可是判决刚刚结束，万信公司就表示要提起上诉，原以为借助法律能尽快拿回的那笔捐款，葛晓艳还得再等。

　　主持人：万信公司名有信，实无信。现在这家公司的状况困难重重，真的陷入窘境了，这恐怕很值得他们的CEO思考。讲个案例给这位老板听听吧，这主人公啊，也是做生意的，叫陈其昌。山西忻州人，道光十一年生，14岁到口外学艺，经营的是客栈。有的客人啊，他住完店了之后呢，就把东西存到柜上了一放十几年，也没人来问。好多人就给陈老板出主意。说这事主啊他肯定不在了你把这些货物处理了算了，钱你自己拿着。陈老板不听，始终呢替人家保管着。十几年了，当事主的后代到这儿来找的时候，发现，呦！这货还完好无损。这事儿就传开了，周围很多人都知道陈其昌这个人啊，非常可靠。所以这个陈老板后来发展成为一个有名的大绸缎商人，用现代语言说，那就是因为人家信誉度高，无形资产价值高，您要是觉得古代的事儿离您太远，我马上给您说说现在的事儿，还跟陈其昌的性质结局完全一样。

　　故事二：《500万的诱惑》

　　2002年8月30日上午，广东省彩票店的老板林海燕接到老主顾吴先生的电话，这位老主顾请林海燕帮他垫付660元投注彩票，可林海燕做梦也没有想到的是，就是自己帮吴先生垫钱买的这张彩票，中了当天的头奖500万。但此时吴先生根本不知道这件事，还在外地出差，没有回来。

　　体彩中心主任：按理来说，我们中心是只认彩票不认人，因为是不记名，不挂失。

　　解说：此时林海燕完全可以将大奖据为己有，但是她做的第一件事，却是马上打电话通知吴先生中奖的消息，当吴先生知道自己真的中了500万大奖后，而且明知兑奖认票不认人的情况下，出于对林海燕的信任，他并没有马上赶回来拿彩票，仍把自己500万元的中奖彩票寄存在投注点。而且还说，这彩票就暂时寄存在你这里吧，你替我去兑奖后，我再来拿好吗？十几天以后，当吴先生回来交票款时，林海燕果然把518万彩票完好无损地送到了他手上。

　　天上掉下来500万啊，这对林海燕来说，可能这一辈子就只有这么一回了，但这个机会被她放走了。她觉得，宁可为了每月的租金、电费、电话费精打细算也不能失去了做人的气节。

　　有气节的人有福了，如今林海燕不昧500万元巨奖的事迹已经家喻户晓，林海燕三个字，已经成为诚信的代名词。从这以后，林海燕的生活发生了很大的变化，去年她开办了全国首家以个人名字命名的连锁投注站――林海燕体彩投注站。现在已经扩展到了5间彩票连锁店了。每家的面积，比起刚开始起步的6平方米小店扩大了几乎20倍。有人还愿意拿出资金

　　和林海燕一起做生意。在林海燕的生活里，诚信的好名声给她带来了意想不到的财富。

　　主持人：我和同事们谈到这个故事的时候，有人说了，说嘿，这个林海燕聪明的，你看，她不图500万，图更多的钱。古人说了，“欲将取之，必先与之。”讲诚信的目的，是为了更大的经济利益。那好啊，咱们分析一下，林海燕有没有办法神不知地鬼不觉地就把这巨额的彩票处理了呢，钱也到手了，名声也保住了，行不行啊。第二，她林海燕有生之年拼命干活，能不能挣回纯利500万呢？清代大商人王现说：“义以制利，虽利不污。”拿道义控制自己的利益心，这样就算你天天和钱打交道，也不会使自己人格受损。所以啊，为了保持中华民族的传统美德，一些智慧的商人都把对员工的道德教育看得很重，比如清朝末年，一是天下大乱，二是洋思想洋做法统统涌进来了，声色犬马，花花世界了。这时的企业怎么办呢？他们干脆请来老师，直接给自己的员工讲课。讲什么？大学，中庸。目的就是维持一种正常的心态，一定要把信用道德放在前面。

　　故事三：《不能没有你》

　　解说：河南叶县35岁的农民李红磊，在今年5月被查出患有重度白血病。为了治病，短短半年就花光了全家变卖家产和借来的18万的医疗费。虽然已经是四处举债，但妻子郝素敏说，只要能治好丈夫的病，她在所不惜。听说白血病患者最有效的治疗方法，就是骨髓移植。抱着一丝希望，郝素敏与北京的中华骨髓库取得了联系。

　　北京中国骨髓库主任：查询好了，我们也给他找了相符的供者。一位姓李的20岁的山西捐献者，与李红磊的血型配型成功。这个配型结果出来了，结果是完全相合。非常好。

　　解说：这个消息给情绪低落的李红磊带来了生的希望，郝素敏更感到万分激动，而且这位捐献者血液的10项指标，与李红磊完全吻合。而这种几率只有十万分之一。

　　郝素敏：当时就是说，一看配上了，配上的时候我都没有想到。真是没有想到他会配上。

　　解说：由于找到了合适的干细胞捐献者，紧接着，就是下一步的移植手术了。手术费和后期的治疗大概还需要5万元，为了能让丈夫早日康复，郝素敏以三万元的价格卖掉了刚刚盖好的新房，并将其中的2万元寄到了北京，用于山西那位好心的捐献者，检查身体等方面的费用。这一切，都是在为下一步的手术做准备。

　　费劲了千辛万苦终于找到了配型成功的志愿者，只要不出意外，志愿者如期捐献，这位饱受病魔折磨的李红磊，就可以获救了。可是，就在他们全家焦急等待了2个月之后，一个意外的消息，从北京传来。

　　医生：第一个供者，可能思想有些问题吧，他提出不希望再继续捐献。

　　那位山西的志愿者由于受到家人的影响，害怕对身体造成伤害而拒绝捐献。接到这个噩耗，无疑是把刚刚看到一丝希望的李红磊推向了万丈深渊。

　　郝素敏：我自己就站在那个窗户旁边，我就不自觉地哭。我都不知道怎么办，

　　解说：如今，医生又调整了李红磊的治疗方案，开始采取化疗的方法进行治疗。在化疗的副作用下，李红磊的头发在大批的脱落，郝素敏也不知道明天丈夫的命将会如何。

　　主持人：咱们哪，不能指责那位志愿者，因为人家有权力处置自己的身体，我们只能默默地祝福李红磊，但愿他能够活下去。他也有这个权利呀，同样是绝症患者，同样有好心的志愿者，现在我们来看一个不同的结局。

　　故事四：《血 缘》

　　解说：2004年4月，浙江的周兰芳被查出患上了白血病，能救活她的唯一希望，就是找到一个与之造血干细胞相配并能捐献给她的人。为了这个希望，全家人几乎寻遍了亚洲各个大的骨髓库，最终在9月20日，找到了能与周兰芳的造血干细胞配型成功的华北煤炭医学院大学生周伟。随后，中华骨髓库向华北煤炭医学院发去了鼓励周伟同学捐献骨髓的动员令，学校领导立即将这个消息告诉了周伟。

　　周伟：我没想到这么快，反正有点吃惊。其实确实感到很容幸，确实很容幸。

　　解说：早在两年前，周伟就曾在唐山红十字会骨髓库正式注册为造血干细胞志愿者。从那一刻起，他对另外一个人的生命做出了承诺，如今需要他兑现承诺的时刻到了，周伟毫不犹豫地答应了。但是万万没有想到的是，11月周兰芳的病情突然恶化，必须马上进行骨髓移植手术，但是如果周伟马上捐献骨髓，他将不能去参加今年的研究生考试了。

　　主持人：周兰芳一家啊，是历尽了千辛万苦才看到了获救的希望，可没想到出现了这样的情况。如果周伟反悔，那可能就意味着周兰芳的生命就被推向死亡了，但如果周伟兑现自己捐献的诺言，就会让自己的研究生之梦破灭。何去何从啊，周伟开始沉默了。面对突发的情况，周伟开始陷入了两难的处境，对于周伟来说， 放弃这次研究生考试，不仅是要损失，一年的时间而且家里为此要多经受一年的经济压力。这几年，为了帮助他完成学业，远在山东农村的父母已是倾其所有，就为了看到周伟能够学业有成。这两件事如何取舍，是圆自己和家人的考研梦，还是兑现自己的承诺，一念之间决定着两个人的命运。大家都不知该说什么了。

　　女儿：我真的不敢想象，他如果说拒绝我们，拒绝给我们的话，我们要怎么办。

　　解说：终于，在几天后，周伟找到了学校老师，表示愿意放弃考研，而去为周兰芳捐献骨髓。他要坚定地实现两年前许下的承诺。2004年11月25日，周伟的骨髓注入了周兰芳的体内，移植手术成功。事后，虽然周伟没有参加研究生考试，但是作为一名本科生他被破格分到了华北煤炭医学院的附属医院。院方打破常规的这种做法，主要是因为敬重他的品德。

　　院长：他这个捐献骨髓这个事情，社会上引起了很大的反响。我们附属医院，也都非常敬佩这位同学。

　　周伟：虽然说做了一点小事，这么多的回报，我心里一直感觉就是，做的事太小。而且，但是回报我的太多太大了。

　　主持人：周伟你别看他年纪轻，但深明大义，讲究诚信啊。公民道德建设实施纲要中，明确提出了把明礼诚信作为基本的道德规范。要做到诚信,就需要我们的付出。我们付出社会诚信，社会诚信让我们受益。这是一个曲折的逻辑,但却是可以执行和实现的，我是路一鸣，感谢您收看这一期一鸣论道，明天我们接着论。

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