本剧描写了铁路列车上女列车长及乘务员们在工作中尽职尽责,努力为乘客服务的故事。该剧把故事发生地集中在列车行进中来表规,使得空间缩小,矛盾集中 ,冲突尖锐,因此能较好地表现人物的行为及思想活动。剧中女列车长的婚姻变故;列车员由于工作性质不能照顾好家庭等等情节,使观众看到个他们全身心投入到工作中的背后,每个人都有不被人知的困难。另外,列车上行行色色的乘客,如病危老农、扶贫省长和他的秘书、胖男人、孕妇、小流浪儿……,通过他们的各种表现,折射出了社会的众生相,体现了人们的爱心和互助精神,正在社会上逐惭恢复发扬。
剧中通过具体细微的细节,展现了女列车长处理问题的工作能力和对乘客亲人般的关怀。对流浪儿童小墩子的帮肋教育,也是本剧中较动人的一幕。这是一部弘扬职业道德、呼唤爱心,具有积极社会意义的电视剧。
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