三亚客户年会最后一天安排客户游览，我们这个团很大，有近300人，为了组织安排好，每个大车上安排1到2名客户服务人员做临时导游。第一次做“导游”，感觉挺新鲜，每个人拿一面“凭海临风，相约三亚”的小旗没培训也就“上岗”了。

　　我和杨斌管5号车，上车先点人，然后就要告之行程安排，没有专业的旅游扩音器，只好扯着嗓子喊，位置不够，只好站着，一切为了客户嘛。

　　到天涯海角了，大家都散到景点去各自拍照，由于时间紧一路上我们都在“驱赶”客户，提醒大家下午三点在小门集合。不出所料，到点了多数客户都没到，只好去附近的景点和小店去叫人，“金椰子团的朋友，集合喽”，还好到四点钟集合结束，一个也没少。

　　时间如白驹过隙，一天的“导游”工作结束了，嗓子哑了，脸黑了，腿也酸了，虽说不专业，但我们的热情服务还是赢得了客户的称赞，一路上也与客户建立了难得的情谊。

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