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《毕业·择业》居委会里的大学生（12月15日播出）
央视国际 2003年12月22日 16:41
主持人：随着我国城镇发展步伐的加快，居民对社区管理的水平提出了更高的要求。大学生走进城镇最基层的居委会，已经不是什么新鲜事了。他们在社区管理工作中能发挥哪些作用，居民们对他们的工作是否满意。本期的《毕业·择业》节目将为您讲述一位大学毕业生的居委会主任生活。
解说：居委会主任，被很多人称为小巷总理，在过去，这些活儿大多由离退休干部和复转军人来做。近几年，一些地方政府开始在大学生中选择从事这项工作的人，那么即将毕业的大学生们对此是怎么看的呢？
校园采访：中国青年政治学院大四学生
A：除了像北京、上海还有广州，那些社区搞得比较好的地方，其它城市的那些居民，他们的观念里面，小巷总理好像还是那种退休人员老大妈那种。
B：从我个人来考虑的话，我觉得我不太倾向于社区，社区现在目前有一套它自己的运行方式而让我去做的话，我会觉得会有很多很多的困难。
C：可能大家会有些顾虑。因为总的来说，去居委会那边,它各方面对自己的那些条件都不是特别好。我觉得可能在收入上面，他和普通的公务员都没什么太大区别，最多也就差两 三百块钱。但是最主要可能大家不去的原因我觉得还是社会压力的问题，还一个就是他工作性质的问题。
D：现在很多人都愿意去那里，其实到居委会一个是能发光发热 自我实现，而且和我们的确专业很对口，所以我们愿意去，但是的确是有一些限制。
解说：在对大四学生的调查中，多数同学对居委会的工作不是很感兴趣，认为在那儿不会做出什么成绩，而学习社会工作专业的毕业生，对这项工作的认可程度还是比较高的。其实，这个专业的很多师哥师姐们，已经在居委会风风火火干了起来。
本期人物，大学生居委会主任钱堃
解说：长着一张娃娃脸的侗族姑娘钱堃，来自贵州同仁，今年七月毕业于天津南开大学。毕业实习时，正赶上天津开发区筹建一个新社区，她以一名实习生的身份参与了社区的筹建工作。随后，做出了一个多少让身边的同学们感到吃惊的决定，她要参加社区居委会主任的竞选。
主持人：你怎么干上的居委会主任，怎么会干上这个职业？
钱堃：天津开发区，以前是一个工业区，现在想往城市化这块发展。当时就跟南开大学的社会系探讨，可不可能摆脱以前那种模式，或者说更多的人认为是那种大妈、大爷那些来居委会干这个工作，摆脱这种模式，能不能引进大学生。从系里面争取一些学生的意见，那我当时也报名了。后来通过递简历、笔试、面试，然后一道道程序过来就成为了华纳社区居委会筹备组的成员。
主持人：你刚才也说了当时你在报名之前的时候，你的第一反应是居委会主任是大爷大妈干的事儿，那时候你在报名的时候，你心里面有没有打鼓或犹豫的时候？
钱堃：当时给我的感觉就是说基层需要大学生。
主持人：我听说你当初到这个居委会之前，还参加了竞选？
钱堃：对。因为这是一个居民自治组织，现在都要民选出来，每个人要上去竞选演说，演说过后大家投票。
主持人：当时跟你一块竞争的有多少人？
钱堃：我们一共是八选五。
主持人：很多人说社区的居委会主任选取一般都是走走形式，你们那儿是那样吗？
钱堃：不是。
主持人：当时的竞选你感觉激烈么？
钱堃：我觉得还是比较激烈的。比如我们那儿同学，他在竞选的过程中，居民给他提了很多我们看来理解比较尖锐的一些问题，比如你是一个名牌大学生，你又是一个外地人，你到这儿来，是不是就为了镀一层金，你是不是飞鸽牌？然后就把户口落在天津，然后你又飞走了。
主持人：有人向你提过这样的问题没有？在竞选的时候提到？
钱堃：当然平时在有一些接触的过程中也会有这样的问题。
主持人：当时是怎么回答的？
钱堃：我既然选择了这份职业，我就一定会把它干好。
主持人：陈述发言的过程当中，你认为最能够打动居民的是什么？
钱堃：可能第一个还是我当时陈述了一下什么是社会工作。我说社会工作是一门新兴的应用型学科。它强调一个助人 自助的观念，重在为居民提供各种满足他们需求的一些服务。
主持人：这些得到居民对你工作的理解？
钱堃：对。然后我觉得就是说，之前让他们信任就是谈我的经历。从3月21号过来了以后经过一系列的工作和那种非典时期。我觉得我得到了您一定的认可。大家后来有的人跟我谈到的时候也说：有一些专业的或者年青的人说，你说的那段比较好。有的人会说，对， 你就是以前做的那些工作所以我投了你一票。
主持人：实习的过程当中给人家留下一个好印象？
钱堃：非典到了，那种环境下，跟各个小区的物业还有居民建立很好的联系。当时居委会我觉得真的也挺感动的，就给（居民）送过氧乙酸送药、送喷雾器。
主持人：那时候你赶的时候也挺巧，刚好非典就到了？
钱堃：对。所以我也没法回学校，学校不让我进。我只能在外面待着，不断地为居民送药、送口罩、送喷雾器，甚至送那种那叫什么隔离服装，眼罩那些。（居民）看到了一个小孩，天天都往那儿跑，那种久拖未决的问题，绿化拖了几个月，然后围墙到处都是能进去的那种。就那小孩写了一篇，他们传得很神，就是那小孩写了一篇东西，啪啪把几个大局长请来了，一下就干完了。
主持人：当时你在竞选的时候，你的得票比例是多少？
钱堃：百分之八十七点几，反正就六十五个人投票，我得的是五十八票。
主持人：你现在是主任了？
钱堃：对。
解说：离开单纯的校园，进去工作繁琐的社区居委会，需要每一位毕业生迅速完成角色的转变。这也是居委会工作对毕业生们提出的基本要求。当上居委会主任，钱堃成了个忙人儿，大到策划组织境外居民的Party，小到粘贴各类宣传材料，走家串户，探访居民，社区的事儿她都得参与。一个大学毕业生领导着几个退休干部工作，结果如何？自然是众说纷纭，但这种现象毕竟已经开始了，并且将持续下去。
主持人：这四个月的时间里感觉，对照大学生活比较起来，觉得有什么不一样？
钱堃：当然不一样，最直接的就是生活节奏改变了。没有任何理由，你就必须天天上班，必须早起，你的头脑里面天天得转，比较累。
主持人：可能也会面临很多烦琐的事？
钱堃：你会认为或者其他人会认为这是一些琐碎的事儿，但是当你通过干一两次以后居民对你的那种眼光，或者对你的那种感激之情，或者你自己心里面产生那种成就感之后，你就会感觉这不是一些琐碎的事，居民的小事就是我们的大事。能够为他提供这种服务，哪怕是很琐碎的，人家能够高兴，那我就达到了我的目的。
主持人：能感觉到证明你自身价值的一件事，做得最漂亮的一件事？
钱堃：和境外居民的接触，不可能给你一个居委会主任去配一个翻译吧？需要语言上的一些能力去跟他们有一种沟通，对我而言能做到这一点挺自信， 挺高兴的，挺有成就感的。
主持人：有很多大学生跟你上学的时候，大致这个背景是相同的，我们也搜集了一些问题，问问你？怎样给居委会的大爷 大妈们安排工作？
钱堃：首先我个人感觉，比较排斥大爷大妈这种称呼，他们有很多知识，很多能力，很多人生的体验，一开始我是跟他们强调您不要天天说自个儿老，您不是也天天跟我们聊F4，跟我们聊孙楠，跟我们聊周迅。按现代这个年龄分层段来说，您现在都属于青壮年。跟他们不能叫派工作，或者就是各自有各自的分工。现在他们也在不断地帮助我，或者说去教我，他们到那儿都会说，这是我们小钱堃，南开大学毕业的高材生，到哪儿他们拉着我，我都会被他们说的不好意思。但是同时他们还得出去，他们还得去做具体的事。
主持人：在这段时间中感觉最苦恼最郁闷的事是什么？
钱堃：比如今天或者是某一天，所有的工作，一下子压下来了，这个部门告诉你一件这个事，那个部门告诉你那件事，然后你这儿又自己还有很多想法，很多事，然后那一天你做不完，你就会觉得着急，我怎么那么笨呢？这点儿事我就理不顺它呢？
解说：很多毕业生不愿选择居委会，理由很简单，人在社会的最基层，干的都是些鸡毛蒜皮的小事，时间长了，没什么大出息。钱堃不这么看，她觉得现在的居委会有很大的发展空间，她这个居委会主任也还有很多重要的事情要做。
主持人：其实我们记者在采访的时候，跟你们那儿社区的人也聊过。他记住一句话，好像是民政局长说的，说钱堃如果在这儿能留住三年的话，以后干什么事都没问题。
钱堃：我现在是感觉，三年都有可能不够。因为我有很多想法，希望在这里能够实现。
主持人：真的假的？
钱堃：真的。
主持人：你不是像那个居民说的，是想镀镀金，或者说先把户口留在天津？
钱堃：基本上不是这样，因为还是有很多想法，当然现在我们也在基本上筹划一个东西。我觉得特带劲儿。因为这样又让我回去看好多以前专业的书，我会想很多很多东西。这样的东西排开了那种居委会很日常、很行政的那些内容，居民物质生活都不愁了。在精神需求方面，很多人可能需要这样的一个活动，把他们组织起来来提炼他们这种家的感觉，同时又形成我们华纳社区更大的一个家的氛围。现在我就先做一些日常的管理工作，等一切安排有序之后，就开始来做这些事。这只是其中一个，那我不敢保证，我还会有多少想法。所以我觉得我希望，我能三年之内实现这些梦想
主持人：在结束之前，你最想告诉你那些学弟学妹，在毕业择业的时候，最需要注意什么？
钱堃：自己要有一个目标，能实现你目标的地方，选中它就不要放弃，一直坚持下去。
主持人：好，谢谢你钱堃。
主持人：钱堃的经历告诉我们，在选择职业时，即使选择了最基层，也不妨碍毕业生们努力实现自己理想，关键是在实现理想的过程中，我们付出了多大的努力。感谢收看本期的当代教育，明天再见。
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