诺基亚•品牌解码

诺基亚品牌纪事

诺基亚是世界最大的通讯设备供应商，是移动通信的全球领先者，在2007年末，市场占有率首次达到40%。

根据2009年品牌蓝皮书手机品牌十强数据显示，诺基亚在手机的常用品牌中的提及率为37.8％，在消费者欲购买品牌中提及率为47.2％，在消费者认为理想的品牌中提及率为52.9％。年销售额超过500亿欧元，利润达到70亿欧元以上的诺基亚公司，手机年发货量超过2亿部，在中国市场的净利润突破了40亿欧元，稳坐手机市场的第一把交椅。虽然在2011年第二季度，诺基亚被苹果和三星超越，但诺基亚仍然是全球领先品牌。

“小黑貂”，那个地方和那些人

1865年，在芬兰北部，一位名叫弗雷德里克•依德斯塔姆的采矿工程师在一条河边建立了一家木浆工厂。随着工业化浪潮在欧洲兴起，这个当时被起名为“诺基亚”（芬兰语中表示“小黑貂”）的工厂不久便一炮而红。

后来，芬兰橡胶加工厂和芬兰电缆厂成了诺基亚的邻居。1922年，芬兰橡胶加工厂购买了芬兰电缆厂的大部分股份，最终三个工厂的所有权逐渐转移到同一个业主手中。1967年，三大工厂联合为诺基亚集团。诺基亚集团首先发展成为涉及木浆造纸、化工、橡胶、电缆电子等几个领域的集团公司。

电缆是电信业发展的根基

诺基亚电信部门发展的种子是1960年电缆厂电子部建立时种下的。电信系统方面的工作始于电缆厂，它的电子部在1962年便已在研究无线电传输问题，从而奠定了诺基亚电信的基础。到1967年诺基亚集团成立时，电子部已发展成为雇佣460人，所创净销售额占整个集团净销售额3%的大部门。1969年诺基亚首先引进符合国家电报电话咨询委员会（CCITI）标准的PCM传输设备。通过提前迈入数字时代，诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉择。

20世纪70年代早期，诺基亚在相邻的瑞典、苏联等地的线缆和微波传输设备市场所占份额不断增长，其客户领域也不断壮大发展，其中包括天然气、石油、铁路公司等。

后来成为诺基亚移动和固定网络交换机及其基站控制器的基础产品的DX200就是在20世纪70年代开始开发的，并以此打下了诺基亚交换系统迅速发展的基础。随后，移动电话和更多的电信基础设施产品相继被开发出来，以满足国内和国际客户的要求。

诺基亚电信实力强的原因在于芬兰和很多其他国家不同，总是鼓励电信业的竞争。20世纪六七十年代，欧洲大多数电话运营公司所购的交换机均来自国家供应商，所需费用昂贵的相关研究也只有几家公司可以支付得起。但在芬兰市场上，独特的竞争形势占统治地位。自从进入电信市场以来，激烈的国际竞争和用户强烈的需求促使诺基亚不断开发新的业务和产品。诺基亚从一开始就面临着在国内开放的电信市场上已经站稳脚跟的国际竞争对手的竞争。利用不断革新的技术和市场不断变化所创造的机遇，再加上其他因素，诺基亚便发展成了今天的规模。

除了占据国内市场，诺基亚也积极进入其他国家市场。20世纪80年代，随着管制措施放松，诺基亚在欧洲和美国赢得更多的机会，公司的销售额也迅速增长。当时诺基亚大力鼓励公司进入新的市场，到了20世纪80年代末，诺基亚净销售额的70％来自芬兰以外的国家。

20世纪80年代和90年代，诺基亚成为全球数字通信技术的先驱。

北欧移动电话服务网络（NMT）于1981年开通，是当时世界上第一个，同时也是横跨数国、覆盖面最大的蜂窝式电话公用网络。随着NMT的开通，移动电话也开始迅猛发展。诺基亚在1982年生产了第一台NMT450移动电话Senator，当时诺基亚的移动电话业务使用的名称是Mobira。

随后，诺基亚开发了Mobira Talk man，它是当时最先进的产品。该产品在北欧移动电话网市场中一炮打响，并为诺基亚开拓了包括英国和美国在内的新市场。

诺基亚手机的艰难起点

1977年，卡内•凯雷莫（Kari Kairamo）成为诺基亚的新总裁。他预见诺基亚的未要靠技术发展，而不是日用杂品。在他在位的11年间，他一直倾尽全力，试图率领诺基亚冲出芬兰这个狭小的市场，走向全世界。

当时，芬兰人都不愿使用有线电话进行通讯。因为芬兰国家地势崎岖，人烟稀少，架线不便，无线通信更能适应这种小区地形。在这种情势下，诺基亚把简陋的步话机发展成了一种成熟的移动通信系统。

虽然诺基亚不是世界上第一个开发出手机的公司，但诺基亚手机具有很强的实用性，所以受到了市场的欢迎，成为诺基亚的一个赢利点。但毕竟那时世界上的其他大部分地区是采用有线电话通信，所以手机产品能给诺基亚带来的利润并不多。

于是，凯雷莫把目光瞄准了当时更加热销的产品，比如家用电器、计算机、BP机等。由于市场中的竞争，诺基亚很快就出现了处处碰壁的局面。而此时摩托罗拉趁机研制出第一代手机——模拟机的批量生产方法，使唯一能给诺基亚带来赢利的手机产品在市场上也开始节节败退，诺基亚公司开始亏损。承受不住压力的凯雷莫最终以自杀的方式结束了自己的生命。