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汽车金融:服务比利率更重要(2003.11.14)


  汽车金融公司管理办法实施细则刚出台,通用、大众和福特等国际大公司便纷纷提出申请,很多想买车的人更是希望能给自己带来实惠。记者在采访中了解到,虽然人们都期望购车贷款的利率能低一些,但大家最关心的还是服务。

  北京亚运村汽车市场这些日子的贷款购车比例明显下降,一些专门办理此项业务的公司甚至搬出场外。经过了解记者得知,由于保险公司的退出,导致银行贷款手续更加烦琐,时间更长。原本想换辆新车的李先生便把希望寄托在明年成立的汽车金融公司上。

  消费者告诉记者:“我觉得服务好,相对费用有所优惠吧,但服务质量是第一位的。起码你去某家公司他应该提供详细的服务。”

  据了解,国外汽车金融公司在顾客完成购车后的还款过程中,就有专人跟踪服务,其中包括还款提醒,以及根据顾客的财务状况及时调整还款方式等。

  经销商告诉记者:“他们的服务意识比较先进些,现在中国的服务模式还跟不上。”

  对个别期待低利率贷款购车的消费者,专家提醒,汽车金融公司不会提供免费午餐。

  汽车金融专家周立群告诉记者:“你应该为服务付钱,即便是表面上的零利率也不会让你白得服务。”

  另据汽车金融研究专家介绍,汽车金融公司下降的利率主要依靠融资渠道和汽车厂家的让利,由于受政策限制,中国目前的融资渠道远没有国外畅通,汽车金融公司不会给出太大的利息优惠,因此,消费者还是从服务的角度选择到哪里贷款购车。

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