自从《生活》三月维权启示录播出后，收到不少观众的来电来信，都是反映自己的权益受到损害的事，其中还有不少观众勇敢地站出来揭示自己所从事行业的内部黑幕，就在3月底，一位姓王的先生打来了电话。
记者：喂！您好！
王先生：您好！我是广西南宁市一家旅行社的导游，我想揭露这边旅行社组织的“越南游”的黑幕。
记者：那你现在既然还是导游，为什么还要揭露自己行业的黑幕呢？
王先生：我做导游也三年了，每天都带着游客去越南，我们的工资大部分是靠越南的店主给的回扣，看到不少游客被骗的很惨，我心里也不好受，像南宁这边不少的旅行社都是这样欺骗游客的。
既然存在陷阱，旅行社却照样生意兴隆，那它们究竟是靠什么吸引游客的呢？记者拨通了几家南宁旅行社的电话。
低廉的团费，又是出境游，看来，这才是吸引游客的主要原因。在南宁，记者以游客的身份报了团，想弄明白这里面究竟设下了什么样的陷阱。
出发的前一天，记者见到了揭露黑幕的导游王先生，尊重他的要求，没有拍摄他的外貌。
王先生介绍说：到了东兴以后，中国导游会叫大家，把那个手机和行李寄存在总台，这总台都是和旅行社串通好的。手机没有明文规定说不能过境，这是旅行社自己弄出来的。整个行程下来是二十块钱的寄存费，十六块钱是给导游和旅行社拿到，酒店得到的只是四块钱。
3月30号这天，正好是周六，记者所在的旅游团如期出发，中午到达边境城市东兴后，我们果真被安排在了一家宾馆的大堂休息，至于王先生说的，存手机和存包的事又是否是真的呢？记者询问服务员，服务员的回答与导游一模一样。
这还没离境呢，游客就已经落入了一个陷阱，那接下来，等着他们的又是什么呢？
在东兴几个小时的漫长等待后，旅游团终于来到了越南之行的第一站——芒街。
导游告诉大家，到下龙湾那边去玩，必须办绿色证件。这需要两个小时，这两个小时里大家在导游的带领下去逛街。
越南之游最大的一个陷阱，也就隐藏在这两个小时的逛街之中。
王先生告诉我们：到芒街之前，导游会跟那个店主串通，然后把客人的身份证复印件交给店主，以后就知道客人住在哪条街，店主就会告诉客人他们家，也是在哪条哪条街。
王先生说的果然不假，在导游带去的这家宝石精品店里，记者果真遇到了自称是“老乡”的店主。
店主：我们从新疆过来已经三十多年了，今天感到一个意外的惊喜，如果你刚才不是说是新疆乌鲁木齐的，我不会请你上来。
王先生：店主说自己的那个亲戚，是下龙湾海关的关长，进一些走私货非常便宜，像一些南非的钻戒。
店主：这里白金便宜，这是俄罗斯的18k白金，它带南非钻，南非钻而且你正规渠道买不到，这个钻石，我告诉你一个识别方法，很简单，拿激光一打就行了，如果它是玻璃仿造的，一打就穿了。
王先生：那个钻石一般都是要用特定的仪器才能鉴别出来，鉴别那个钻石的硬度才能鉴别出钻石的真伪。
店主：这个我告诉你，这个现在卖，在越南海关免税店，它是六千六百块钱，拿回来的价只有三千一百块钱，这个到北京去大概要一万一到一万二。
王先生：其实，这个钻戒在市面上卖只有十块钱那个成本。因为客人买东西以后，旅行社会拿到百分之四十五的那个回扣。
王先生说，就是这种与店主串通，欺骗游客得到的回扣，才是旅行社赚钱的主要途径。
离开芒街之后，整个旅游团被移交给了越南导游阿怀，阿怀说，今天，要赶到越南之行的下一站——下龙湾。这路上得需要6个小时。
头天路上10个小时的车程，大伙儿还真有点儿腰酸背痛、腿抽筋了，好在今天一上午的海上游览，总算能歇口气了。
海风拂面，游船轻摆，下龙湾的美景是频频展现在游客眼前，就在大伙赞叹这天地的鬼斧神工时，一艘艘小船也频繁的靠过来，有卖海鲜的、卖水果的、还有卖珊瑚的，不过这珊瑚，王先生告诫游客，千万别想着买回家留做纪念，因为中越两国都规定，动植物是不允许带过境的。
越南游，其实更应该再加两个字，叫“乘车越南游”。因为这天的整个下午，旅游团又是在赶往河内的路上。
沿途中，凡是停车休息的地方，都会有家商店，据王先生说，导游在这些商店都能拿到回扣。
河内是越南的首都和历史名城，也是整个越南游中最值得游览的地方。然而导游阿怀却只安排了一个上午的时间，在阿怀不停地催促下，大伙是匆匆忙忙地转完了6处景点，处处都没看明白，等到了最后一处，也是最重要的景点——胡志明陵墓前，旅游团却被关在了门外。导游说，今天正好是礼拜一、还有礼拜五，这两天关门修理。
只能在门外留影的游客，当初在南宁报团时，旅行社却并不提有这个规定。
越南导游在河内给大家停留的时间也非常得少，而且不愿意带客人去逛街，因为拿不到回扣，他们也是白辛苦。
也许是补偿我们少看一处景点的原因吧，导游阿怀在大伙的强烈要求下，才勉强答应带大家去逛街。不过说是逛街，实际只是走马观花的遛了回弯，正如王先生讲到的，并没给大家安排购物的时间。
又是整整一个下午的车上行程，导游阿怀也看出了大家对坐车的厌倦，开始想着办法逗大家开心。
凌晨4点，游客们被叫了起来，这时候，大家才明白，这最后一个景点海防，只是一个中转站，从海防上车，9个小时后，旅游团回到了芒街，结束了整个越南游的行程。
王先生：整个行程下来，3晚4天的话呢，只有一天半的时间是玩的，其他时间呢是在坐车。所以整个行程都是很辛苦的。所以报名的时候呢，旅行社不会告诉你坐车的时间比较长。他都会告诉你，下龙湾的景点怎样怎样的好玩，河内的风景怎样怎样的漂亮。
主持人：五一节快到了，计划外出旅游的观众，在遇到类似的骗局时，一定不要轻信商贩的话，特别是选择越南游这条线时，还要做好长时间坐车的准备。
（记者 罗勇）
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