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浪潮,向高端服务器市场进军(2002年12月18日)


  服务器市场和pc市场一样,现在正经历着一个国外品牌垄断向国内厂商参与其中,国际品牌共存,共同发展的过程。在这些国内厂商中,浪潮是最早提出“以技术和应用占领市场”的理念,并逐步进入了高端市场。

  自1993年浪潮集团开发出国内第一个SMP2000系列服务器之后,长期被国外品牌所据的服务器市场终于打开了一个缺口,形成了一个新的局面:国内服务器厂商主要针对中端市场,而国外厂商依然占据着高端市场。2001年,国外品牌开始加强了对中国中低端服器市场的份额,与此同时,以浪潮为代表的国内厂商们也加快了向高端市场冲击的步伐。2002底,“浪潮天梭工程”宣布正式启动,自此,浪潮公司迈入了以高速交换技术为核心的时代,同时也拉开了国内厂商进军高端商用服务器市场的序幕。

  浪潮北京公司服务器产品总经理彭震:“我们实际上能看到,在高端的市场大概有不到10%的市场份额里面,数量里面,大概有将近30%的这种销售额,也就是说在高端这个市场,虽然市场很小,量很少,但是它的销售额是常之巨大的,在这个市场里面有巨大的市场的一个空间。”

  浪潮集团副总裁、浪潮北京公司总经理王恩东:“那么在PC服务器上,像浪潮像我们公司,包括其它的一些公司已经占有了比较大的市场份,那么浪潮基本上能够跟惠普、IBM处在前三名,能处在一个比较平等竞争的这种情况。但在高端服务器这一块,可以讲是百分之百的国外品牌的垄断,所以说从浪潮来讲的话,要尽快地进高端服务器这样一个市场,来打破高端服务器由国外产品、由国外公司这种垄断的这种局面。从浪潮来讲的话,我们宣布要开展这样一个天梭工程来向这种高端的服务器,这种产业进军,这是我们来进行这种深层次的高端技术研究的一个初衷。”

  服务器作为网络的核心设备,它承担着整个网络数据处理、交换和存储业务,因此产品的可靠性、可用性和安全性成为行业用户最关心的问题。同时,服务器也不仅仅只是一个件产品,它的竞争力更多体现在对于用户需求的理解。

  王恩东:“从最初生产型向这种市场型转变,那么现在应当说到了这种以客户需求,以市场需求为核心的一种竞争的格局,所以作为IT产业来讲,同样也要从以市场为核心向这种以客户为核的转变。那么作为客户需求来讲的话,他需求的不仅仅是一个产品,他需求更多的是满足他要的一种方案、一种服务,最终要解决他最根本的核心的一些问题。”

  根据市场的需求,浪潮这个国内最大的服务器厂商首先把应用放到了第一位,这体现在产品上的就是浪潮提出的功能服务器。

  浪潮北京公司技术总监胡雷钧:“我们浪潮,我们是一个硬件的供应商,如果你想作为一个知识型的企业,作为一个高科技的企业,那么你必须在你的产品中有更多的增值,那么我们功能服务器那么就是说把服务器的硬件,加上用户所必需的一些应用软件,把它结合起来,组成一个完整的产品,不但给他提供一个件平台,又为他们的应用系统提供一些很具体的这些应用。”

  服务是应用的延伸,用户对服务器的应用要求,从而提高了对服务的依赖程度。长期来,服务培训和认证一直是国外厂商的优势,于是在增强应用的同时,国内服务器厂商就越来越重视服务。浪潮为此专门建立了专家服务体系,提出了从传统的硬件平台厂商转向全方位品和增值服务的提供商。

  彭震:“那么从客户的角度来看,客户第一关心的是产品本身的特性,除此之外最关心的就是服务。那浪潮我们所提供的本地化的专家服务有自己的特点,我们强调说专家服务体系,不仅说解决快的问题,更重要的是解决服务的质量的问题,所谓质量就是说我不仅解决你硬件的问题,而是你如何应用好系统。比如说一个客户说,我的服务器当机了,问题出现在哪里,比如说我服务器业务运转的速度变慢,问题在哪里,那么我们讲的专家服务体系,就是能够解决这样一些问题。所以说要想进军高端,要想为客户提供更好的服务,那我认为专家服务增值服务是们未来一个发展的方向。”

  对于国内企业来说,除了营销和应用的本体化优势之外,能在市场真正形成竞争力的还在于核心技术的掌握,在于对行业用户的深入研究和理解。面对高端市场的竞争要求,国内厂商纷纷加大了对核心技术的投入和研发,由此看来,技术成为了国内厂商走入高端市场关键的投入点。

  王恩东:“那么作为企业来讲,它另外一块的竞争力是来自于技术,那么企业的竞争力来自于产品的异化,差异化更多的要体现在围绕着客户的应用,在技术上做深做透,所以说作为高科技企业来讲的话,那么更要注重一种技术本身的这种研究,从技术本身来寻求产品的差异化来寻求品的增值,只有在技术上有了非常深入的,与竞争对手相比更深入的这种研究之后,你才能够有你的竞争力,才能处于这种不败之地。”

  对国产服务器来说,应用和技术是维持市场地位的两个必须的基础,如果说技术影响应用的广度和深度,那么应用则确定了技术发展的方向。当价格不再是关键的时候,只有在应用和技术中去寻找生存空间。

  赛迪顾问报告显示,2002年第三季度,中国PC服务器市场销售量为5.7万台,比去年期增长17.8%;市场销售额为15.1亿元,比去年同期增长15.3%。2002年第四季度,中国PC服务器市场总量规模将超过6.7万台,与第三季度相比增长率达到19.1%。

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