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降价热中冷思考(1)(2002年9月20日)


  杀毒软件降价了,而且降幅还不小。9月11日金山公司宣布将其推出的“金山毒霸”,“金山网镖”二款软件分别降到50元,进行为期50天的促销活动,这之后,交大铭泰立即做出回应:“东方杀毒王”,“东方网盾”二款软件同样售价50元。紧接着,江民公司为kv3000推出了为期30天的促销活动,软件销售价49元,刚刚上市,本应是商家获利的最好时机,杀毒软件公司这一下反其道而行之,倒让原本平淡的市场一下子热闹了起来。

  金山公司:“我们之所以有这样的想法,其实一开始有一些起因,作为工具软件来讲,杀毒软件它在国际上的行销价格,是一个合理的价位,而今天这个杀毒软件持高不下的200块钱的价位,恐怕有其不合理性,同时我们也认为,在今天互联网极度普及的情况下,我们以50块钱的价格打破瓶颈之后,有可能使整个行业得到迅速的拓展。”

  kv:“这个事因为很突然,在那天上午的时候才基本知道这么一档事,在这个情况下,如果不采取一些策略的话,仅等待市场的运作的话,我们可能会比较被动,所以在这个时候,两天之后我们推出了一个特惠版,把价格调到49块钱。”

  时下,谁装电脑都会装上一套杀毒软件,有关资料里说:目前,我国单机版反病毒软件每年的市场容量在100万套左右,而每年的电脑新增台数800——1000万台,这就是说,杀毒软件市场是有潜力的,然而,又有资料表明,目前计算机用户只有6%的人愿意购买百元以上的杀毒软件,近40%的人希望杀毒软件定价在50元左右。记者目前从一些软件商店了解到,不管商家的真正用意何在,这一次的价格跳水,倒真是把杀毒软件带到了大众中间。

  “昨天大概走了有30套吧。金山独霸(这几天)也是没货,昨天刚到货。刚开始的时候卖得挺好的,因为杀毒软件头一次降到50元,比较便宜一点,像现在就很淡了,像杀毒软件本来一百多块钱,已经是人们普遍接受的价格,降到50元的话,人可能对产品本身也比较怀疑。”

  杀毒软件降了,不少消费者也都掏腰包买了,然而,人们在一边享受着不可思议的实惠价格的同时,一边又在思忖着这难以置信的真实。毕竟,杀毒软件的最大价值在于它的产品技术含量和技术服务,一下子降了这么多,是杀毒软件真有如此大的利润空间,还是说,随着价格的跳水,同时跳水的还有售后服务?

  “我们肯定要对我们的用户进行负责,这个行为(降价)也是我们的一个短期行为,用户在这个时间内买杀毒软件,应该说是占了一个最大的实惠,我觉得短期也不会,如果因为服务不行,它的市场份额也失去了,就失去降价的本身意义了。”

  无论商家们是主动降价,还是被动出击,在降声一片的反病毒市场中,我们也不能忽略这样一个细节,那就是,几乎每个降价的厂商都给自己的特惠产品标注了一个有效期限,如果说,眼下的降价风潮为杀毒软件市场掀起一片不小的波澜,那么,狂风过后,市场是否又将恢复从前的那份风平浪静呢?

  “肯定会升的,也就是一个插曲,应该很快就会平息吧。但是我认为,只要他的产品是同一类型,服务的市场是同一个市场,他不降是不可能的,从行业的(发展)角度,我第一句话就是说,降价是市场性的,是必然的,不是说你愿意看到他或者是不愿意看到他,只要有竞争就必然有这个情况。我觉得这种像杀毒软件这种价格战,相对来讲还是比较正常的市场竞争,尤其是高科技领域,它有一个很大的特点,就是固定成本很大但可变成本很小,所以这种情况下,在国内甚至国外,这事都是经常发生的。”

  眼前的降价无论是暂时的,还是长远的发展趋势,都是一种促销手段。对于消费者来说,无疑是受益了,那么企业在掀起这场降价风暴的背后又是出于一种什么样的考虑呢?降价对整个反病毒行业的发展来说,究竟是一个误区还是一个出路?请您继续关注我们下期的节目。

  据调查,今年前八个月我国杀毒软件销量约为40万套,整体呈下滑趋势,专家预测,反病毒软件市场应该存在平均约300万套的市场规模。

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