主持人：眼下用手机的人越来越多，卖手机的也如雨后春笋，手机价格战自然随之愈演愈烈。随便翻一下报纸上的手机广告，"降到你心动、送到你行动、奖到你快动"让人不得不心动。可现如今这手机的利润薄如蝉翼，而零售商成了"慈善家"这又是不可能的事，那这手机低价广告自然是有一定的水分，这里边到底有多少猫腻，请看今天的互联视点。
春节向来是商家逐鹿的大好时机，春节市场上手机广告更是铺天盖地、花样繁多、占尽风头，各种"超低价"、"1元起售"、"惊爆低价"、"出厂价"、"卖手机送10件套"、"10万元豪奖"等令人怦然心动的字眼儿，或把消费者引得热血沸腾，或把消费者搞得一头雾水。热血沸腾的是这天上真的掉下了馅儿饼，这一头雾水的是消费者担心商家在争打低价牌的时候，是否会"出老千"，这种担心不幸被言中了。
消费者：配件的价格（和广告）根本不一样的，报纸打的特别低。
消费者：用价格来晃消费者，其实这都是数字游戏那种感觉，其实它就是一种欺骗。
北京市工商行政管理局12315消费者投诉中心 郭启东副主任：去年11月15号手机三包规定出台以后，北京市工商局12315投诉中心连续接到手机投诉500多起，虚假广告宣传（投诉）占23起。
据郭主任介绍，虽然手机虚假广告宣传目前非常普遍但投诉量不算太大，主要是由于有些广告的虚假成分比较隐晦很难辨别，另外消费者吃不准遇到虚假广告能否投诉。那为什么手机低价虚假广告会如此之多呢？
中国科学院管理学院 吕本富教授：为什么手机会有这种现象，比如说为什么矿泉水不会有，道理很简单 ，手机是一个复杂商品，商家要比消费者更了解它的性能，因此这时候商家就有做虚假广告的条件。
俗话说，买得没有卖得精。在目前鱼目混珠的市场上，不能全指望商家的自律，消费者在选购时也需理智谨慎，尤其要当心低价广告中的"猫腻"。记者随机在北京手机市场上进行了采访，发现低价虚假广告里的猫腻大致可分为三种类型。
记者：这几款特惠机型还有吗？
营业员：对不起，你别问我，这是我们总店做的广告。
营业员：我们这没有，有货，大厅有，我们这没有。
营业员：没有。
在广告上大字突出超低价，小字注明每天限购几台或某时某日前几台，每天开门时顾客蜂拥而入，就被告知已售完或日期不对，一旦有顾客犹豫，就告之优惠日那天肯定挤破头，即使来也不见得自己就能买到，然后再劝顾客买其它机型。若消费者买了，则正中商家下怀；若不买，则权当为商家捧人气。
记者：比如说我只要这个我不需要那个礼盒。
营业员：因为这是我们现在配套送的，没有那个没有配套送的那个，那肯定你就买不到了。
明亏暗补这种情况目前带有一定的普遍性，商家在广告上标称的价格可能略低于进价或为进价，但不单卖，必须加上商家规定的套装配件，一般为2-3件，通常做成较为精美的礼盒，和手机捆绑在一起销售，称为"套餐"必须一起买才出售。实际上，这个配件礼盒的成本很低，但商家可以卖到150-200元，这样手机的差价不仅拉平了，而且还有好赚头。
经销商：双电双充，两块电池的情况下，有的小店就把一个电池拿了出去，耳机也往外拿，顾客在买的时候，他报的价格就比较低。
偷梁换柱
一部手机出厂时一般配置两块原装电池两个充电器，有些商家拿掉一块变成单配来卖，这样商家就能额外地赚取一块原装电池或一只充电器的钱；还有，商家在广告上标称的价格可以卖，但把出厂时配置的原装电池换成国产或假冒电池，若消费者想要原装电池则需另外加钱。在北京市公主坟附近一段20米的街道上，紧挨着有三家通讯商店都以诚信作为店名，我们不否认零售商之间的竞争对手机市场的推动作用，但"诚信"是中华民族的传统美德，靠失去诚信换来的利益是短暂的，其实"诚信"与"利益"并不矛盾，而是相辅相成。
中国科学院管理学院 吕本富教授：靠不诚信的手段招来的眼球，招来的商业流量，它显然不是长久的。换句话说，一个商家如果你想长期的经营下去，必须保持你的品牌，品牌就是厂商对消费者的承诺，我为什么认你这个牌子，就是你过去给我的承诺（实现）的有这么多，我才继续会来。
北京市工商行政管理局12315消费者投诉中心 郭启东副主任：最近由于虚假广告宣传对手机市场冲击很大，同时现在手机的投诉居高不下，北京市工商局将对手机市场进行专项整治。
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