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热炒冷推的 CDMA(2002年2月20日)


  主持人:1月8日中国联通开始在全国范围内实行CDMA手机的放号业务,正式运营CDMA网络,为此我们"互联时代"栏目的记者走访了昆明、广州、深圳、汕头等城市,就消费者关心的CDMA的网络、话机的使用等问题进行了探讨,初步了解了人们对CDMA手机的接受及认可程度。下面请看我们的记者拍摄采访的节目。

  曾几何时,模特用来展示服装的T型台也开始展示手机了。最近一段时间随着中国联通CDMA网络的开通使用,各种CDMA手机相继在T型台上出现,当然,这些都是机卡分离、造型讲究、功能齐备的手机。伴随着CDMA网络的开通,国内各媒体的通信刊物也好象有了新的聚焦点,宣传攻势铺天盖地。CDMA网络从开通使用到现在一个月时间已经过去了,那么CDMA的放号情况和网络运行情况如何,人们对这一新型网络的接受程度到底怎么样呢?

  我们首先来到昆明进行采访。我们走进了一家营业厅,正好遇到几个消费者到这里来办手续。看来这里的人们对CDMA网都有一定的认知度,我们又去了几个营业厅,情况大同小异,不时的有人到营业厅买卡、预约登记手机号和进行各种各样的咨询。

  营业厅老板:3天共登记110人。

  这种情况与他们原来的预期基本吻合。我们还走访了昆明街头其他的CDMA手机专卖店,看到在各店门口醒目位置上都摆放着可供选择的号码牌,消费者可以在购买手机的同时直接选号预约登记。虽然当场购买手机的消费者并不多,但来看手机和了解CDMA网络情况的人还真不少。看来云南的CDMA市场促销和放号工作在有条不紊地进行着。

  CDMA网能不能获得消费者认可,除了手机功能和话费标准外,网络的搭建起着至关重要的作用。云南有着特殊的地形特点,使这里的网络建设更加困难。云南的大部分CDMA网中标的是国内企业,他们凭借"近水楼台的优势在网络开通后还不断进行网络优化,使运行更加顺畅。

  云南省预期一个月内试放号4000个,基本完成。

  随后我们来到广东省的广州、深圳、汕头等地,看到的情况就大不相同了。营业厅里的CDMA专柜前人员稀少,给人一种冷清的感觉。营业厅和专卖店都还没有推出可供用户选择的号码。CDMA的初衷就是要打造一个针对高中端用户的精品网络,而广东作为经济比较发达的沿海省份,理当发挥重要的作用,但这里的情景却与云南的红火形成了反差。后来我们得知因为特殊原因他们要推迟一段才能公开放号。

  来到这里,我们才得知从1月8号到4月8号是CDMA的试运行阶段。也许因为试运行期间限制放号,市场上可供选择的手机品种太少,也许是广东联通有意采取热炒冷推、吊人胃口的营销策略,总体来看广东在CDMA的放号和消费者认知程度方面都不够理想,大部分消费者对CDMA网还是持观望态度。

  仅广州市预放号达4000个,人们普遍对CDMA网持观望态度。

  通过此次采访,我们了解到,人们所关心的问题不外乎CDMA网的覆盖面广不广;网络的质量怎么样;手机是不是象宣传的那样绿色环保等等。从采访中我们知道了,新建的CDMA网覆盖了全国330多个城市,是我国的第二大移动网,当然它远远比不了经营多年的GSM网。目前在全国推出的CDMA网和GSM网同属于一个层次,今年年底才可以升级到接近3代的CDMA1X 2000网络。

  在采访中我们得知,本次构建CDMA网中标的国内企业的设备与国外的相比质量差别不大,而且具有很强的竞争力,又有价格便宜、便利的服务和维修的优势,这让我们消费者对CDMA网感到很放心,很欣慰。

  到现在为止,全国CDMA手机的预登记用户有50多万,12万的用户已经交了钱,另一部分的用户还在等待新手机的上市。

  那么在友好放号期间会不会影响那些非常想试用CDMA手机的一般消费者的积极性呢?尤其是CDMA网络开通后,手机的品种少、机型单调,会不会失去一部分用户呢?我们又到市场上看了一下,最近几天CDMA手机的品种确实增加了不少,在春节前陆续上市的大约会有二十多个品种。那些已登记的用户在春节前就可以用上新手机了。

  在采访中我们发现,很多消费者钟情CDMA网是认为它环保辐射低,其实对这个问题目前还没有定论;其次是它的话音质量,我们分别在几个地方试打了CDMA手机,发现通话质量确实不错,但到底是因为用户少没有拥挤现象,还是因为CDMA技术本身的特点决定的,我们不得而知。至于消费者所期待的数据业务,要等目前的CDMA网升级后才能实现。

  当然,CDMA还只是一个刚刚起步的新生儿,既要不断地完善自己,还要面对来自方方面面的竞争,因此要想成熟起来还有很长的路要走。但CDMA的问世毕竟打破了中国电信市场一网独霸的垄断局面,引进了竞争机制,给消费者多提供了一种选择,对于中国电信市场的发展和广大老百姓来说都是一件好事。

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