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电子邮件—收费之后(2001年12月26日)


  许多人一定还记得今年几个网站推出收费邮件时的情景,当时很多人都认为收费是不会被大多数人所接受的,半年过去了,情况又如何呢?

  根据CNNIC2001年7月的调查报告显示,在上网用户中最常使用的网络服务中,电子邮箱所占比例最大,为 74.9%。

  7月份,当各个门户网站纷纷将部分电子邮件服务变为收费项目后,许多人不但更换了自己的邮件服务商,而且纷纷在网上发言,表明对收费的反对。但随着时间的推移,这种反对的声音日渐稀少,人们对收费邮件的抵触情绪似乎慢慢消失了。

  然而,据记者私下里了解,到11月底,几大网站的收费邮件收入占总收入的比例最多只有5%左右,也就是说市场效益并不是很好,看来还有很多人并不认可收费邮件。

  其实,无论是SOHU的免费还是其他网站的收费,赚钱都是大家共同的目标。在电子邮件已经成为很多人的生活必须之时,对其进行深度价值的开发是非常必要的,然而,就目前各网站所提供的邮箱功能而言,收费与否差别实在不大。而在邮箱附加的增殖服务方面,虽然各网站都绞尽脑汁不断推出各种各样的服务项目来吸引网民,但时至今日,真正让网民认可的却没有多少。

  近一个月以来,当我们进入几大门户网站首页的时候,许多人一定会发现,在原来电子邮箱登陆窗口旁边会多出了这样一个项目,这正是几个网站新近推出的企业电子邮箱服务,虽然同样是收费服务,却没有象7月份那样引起轰动。然而,平静只是表面的。

  当我们进入几个网站的企业邮件页面之后,就会发现,与个人邮件不同,各个网站的企业邮件页面都独具风格,而从他们自己的宣传上也可以看出对于此项目的重视。

  细心的人不难看出,这次各个网站推出企业邮箱可以说都下了血本,然而,就目前所提供的功能来看,仍然需要有一个完善的过程。

  其实,对于使用企业邮箱的用户来说,企业邮箱的专业性和稳定性还是很重要的,但是从以前各网站竞争个人邮箱市场的行为来看,其所表现的华而不实,相互抄袭等行为,很难保证不发生在企业邮箱服务上。市场竞争是残酷的,虽然迫于赢利压力一时有一些短视之举是难免的,但历史告诉我们:只有满用户的需要才会有发展,那些邯郸学步的做法最终是行不通的。

  字幕:几个网站的报价

  基本功能

  收费太贵: 19.0%

  中文信息不够丰富: 4.1%

  无法保护个人隐私: 0.9%

  需要太多的专业知识,使用不便: 1.6%

  链接

  7.用户拥有E-mail帐号平均值:2.6

  其中免费E-mail帐号平均值:2.3

  8.用户平均每周收到电子邮件数:12.9

  发出电子邮件数:8.2

  11.用户认为在未来一年中下列哪种广告形式具有更好的宣传效果(多选题):

  网络广告: 43.2%

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