2001年1月10日20：30分，四套播出。
主持人：近日北京市政府，在北京市台办举办了市长台商接待日，受到了在京台商广泛的好评。这已经是五年来北京市政府，第十次举办这样的活动了。北京市副市长张茅，市政府有关部门负责人和在京的二十多位台商代表进行了座谈，在这次座谈会上台商们都提出了哪些意见和建议，市政府的相关职能部门又是如何解决的呢？
北京市副市长张茅和市台办市计委、市外经贸委、安全局、 物价局、国税局，劳动局等部门的负责人到会听取台商意见。集体办公现场解决问题。正在发言的这位女士是清境明湖公寓的发展商，她反映自来水公司和煤气公司向清境明湖公寓居民收取的费用偏高。
清境明湖公寓发展商：正常居民收费应该是，八、九毛钱吧，一块四，应该是一块四，差一倍，给我们收的是按照，我们企业发展商建房子的价格。现在我们全部销售完了都是住户。
清境明湖公寓位于北京市朝阳区，朝阳公园的西侧占地11000平方米。环境优美、配套设施完善在市场上很受青睐，这里的入住率已达到95％以上。可是当居民迁入新居时，却发现这里的水费煤气费都要偏高 。遇到同样问题的还有同为房地产发展商的黄紫玉女士，黄女士的紫玉山庄在北京市北部亚运村一带，占地六十多万平方米。紫玉山庄的绿化面积，已达到70％以上。这里芳草如茵，鸟语花香。居民们在充分享受大自然的同时，也发现水费和煤气费超出北京市对普通居民的收费标准。黄女士在接待日上提出了同样的问题，北京市副市长张茅表示，这件事可以马上解决并责成物价局的负责人处理此事。
物价局王处长对此表示：给天燃气公司或者给自来水公司申报的时候可能不太一样。当初发展商建的时候跟用的时候不太一致产生的这个问题。到天然气公司或自来水公司把问题说清楚就可以了。
那么这个问题是否得到了妥善的解决呢？在市长台商接待日之后不久，记者赶到清境明湖公寓了解情况。
清境明湖公寓管理者蒋兴振：现在自来水公司已经答应，把费用降到正常，重新再设计一下、再加一个管路，另外再加一个水表把商业用水和民用水分开。那煤气呢？煤气公司表示他们得让物价局出示一个文件，才能够来解决。（节目播出前清境明湖的煤气费用问题已得到妥善解决）
据了解像这样当场得到答复的问题，在以往的接待日活动当中，占相当大的比例。其余的问题一般都会在较短时间内给予解决。曾连续参加过十次台商市长接待日的黄紫玉女士认为，这种接待日的办法有效解决台商面临的问题。
紫玉山庄董事长黄紫玉：所以我们就觉得这个台商接待日，对于台资企业来讲是非常迫切非常有效的。因为不能等有一些当务之急的问题，就能赶快解决市里面市长北京市台办给我们，安排了这样的一个机会非常受欢迎的。
针对以上台商市长接待日上反映的问题，记者选择了一些带有普遍性的问题。进行了走访调查，记者首先来到北京市劳动局了解台资企业是否可以，招聘外地员工一事。有关负责同志是这样告诉记者的。
北京市劳动和社会保障局副局长郭克利：在这次座谈会上台商提的比较突出的，就是关于要招聘、聘用外地的一些员工可能是高科技人员，也可能是技术骨干。这个我们劳动局经过研究以后，去年在政策上已经明确是允许的。但是一定要符合手续，比如说要办进京证、包括在京的务工证、当地户口所在地派出所，有关的居住证明等等。因为成百万人的进京流动人口很大，不加强管理是不行的。
北京是一个国际性大都市，随着知识经济的崛起，对高素质人才的需求量越来越大，但北京当地人才的资源远远不能满足，北京高新技术企业的需求。大量招聘外地人才进京工作，被聘人员的户口和医疗以及保险等问题，又困惑着用人单位。那么，这些问题又该如何解决呢？
北京市劳动和社会保障局副局长郭克利：原有的劳动关系，如果说确实原有的劳动关系解除了，用起来以后就会减少很多麻烦。至于说解除了以后，他在北京的各种保险，如何接洽的问题，按照有关规定，应该到企业所在地的劳动部门来办理。因为劳动保险只能是惟一的，不能你在原单位上一份，北京再给你上一份，如果说这个问题一时，有些外省市还解决不了的话，他在原当地就没有劳动保险没有有关的手续，那么就需要一个实际操作的变通办法，就是说为了防止用工单位跟职工发生矛盾纠纷的话。你就在付给职工工资的时候，把保险费计算好一并给他在合同中要注清楚。就是说我把保险都已经给你了，以免事后引起没必要的劳动纠纷。
北京人口众多，人均消费水平较高，所以零售业就成为，台商普遍看好的行业。那么北京市是否会开放零售业，就成为在京台商普遍关注的话题。副市长张茅在接待日上，就这个问题作了如下答复。
北京市副市长张茅：商业零售我们原来叫做限制类的，现在在逐步开放，原来一个城市一个、两个，现在从理论上来说，各个城市都可以，但审批权控制得比较严不允许你地方批，你可以报到国家批，国家经贸委、经贸部几个地方联合批，我们北京市现在报了一批，比如东方广场、现在正在报，SOGO好像最近经贸委批了。但我想随着加入世界贸易组织，这个东西可能要放得比较开，但目前阶段政策就是这样。
对于这个问题北京市计委外经处的闫处长是这样认为的：如果要想突破这个政策有所进展的话我建议。市台办找国台办，市政府找国务院专门研究，对台胞开放这两个领域。
脱产学习、培训、业务研讨过多，是台资企业一直难以应付的麻烦事。在京的台资企业普遍希望减少，这种不必要的活动，以减轻企业的负担。
北京统益油脂公司主任耿秀清：专业技能的培训、包括最新法规的宣导，这方面的通知，对于这些有很多都是，安排在外地的观光景点，这样对于我们企业本身带来什么问题呢？人员往返还有在那边的停留时间会比较久，对于正常的工作，会带来一些影响，我们想本身传达和信息传播的途径应该是广泛的。是不是可以通过网上发布或者通过一些就近的传达，来组织在时间上，人力上得到一些节省。
北京市台办主任邓培德：他们又不敢不去，去了又觉得不应该去，多花钱又增加成本。大胆地拒绝，包括我昨天我还收到一封信，要到海南去办什么班。
北京市副市长张茅：不用更多地讨论了，咱们有关部门也不要，给人家企业发这个事。以前有的发了，以后你们可以一律不去，要是得罪了谁，谁要敢整你，你告诉我。
北京市台办主任邓培德：现在办这种班，一律不理它。我们政府不会去组织大家，到外地去办这个班那个班。简单就这样，都可以拒绝。
这次台商市长接待日上提出的问题，有的当场就有了答案。比较复杂的案例，市政府有关部门也正在积极办理，不久就能拿出适当的解决方案。台商代表们除了就自己企业有关问题提出意见外，他们也为北京市的建设，提供了良好的建议。比如这次大家关注的北京申办2008年奥运会，台商们提出了各自的建议。
研华（中国）有限公司总经理石秉于：第二点是有关北京市申办2008年奥运，应有的文明建设，我们的建议是这样的：公厕宜增建居民日用的公厕收极低的费用1－2毛，该费用交由小区招标或雇人清扫管理：第二个在观光景点增设较高档的观光用公厕。
这个建议还包括，如何停放自行车、如何减少环境污染以及如何美化市容等，北京市台资企业协会的会长谢坤宗先生介绍说，他在德国发现一种可以直接食用的洗涤剂，这是一种环保的洗涤用品它可以让北京的水更洁净。
北京市台资企业协会会长谢坤宗：洗蔬菜、水果、鸡鸭、鱼肉不用再用清水兑（洗），直接就能吃，这个清洁剂本身可以喝，不会死（中毒），不会怎么样；而且它洗出来的水又是环保的水，我想把它提出来作为，我们这次奥运会的一个绿色清洁的产品，让所有的运动员到北京来皮肤不会受到感染，不会受到任何外来的皮肤病，因为这个清洁剂除了清洁（的作用）比别的产品强以外，还有杀菌消炎的作用。
北京市副市长张茅台资企业的台商除了提出问题外，还提出了很好的建议。这个也好我对你们表示感谢！
张茅副市长在会议的最后向各位提建议的台商表示了感谢，他再次向台商表示，北京市会继续办好台商市长接待日工作，努力为台商营造一个良好的投资环境。
北京市副市长张茅：这种方式也不是我们惟一的一种和台资企业接触的方式，我们日常当中政府的各个部门都为企业服务，我们有台商服务中心、还有其它台资企业协会、投诉协调的各种方式。我想我们把很多问题应当经常性解决，我们政府各个部门有这样的服务意识。不要等到我们大家开会的时候接待日的时候，再来说这些事尽量把它解决好。另外我们现在解决到的问题，今天谈到的问题也不要等到下次，我们还没有解决，又提出这个问题。希望大家尽快回去以后，把这些问题都能解决好。使我们政府为台资企业服务的质量和水平越来越高。北京是首善之区，北京应该是投资环境最好，也应该是为外商投资企业为台商投资企业服务最好的地区。总之经过我们的共同努力，能够把北京建设得更好。北京一天一天地发展，其中也有我们的辛勤吧。最后对大家对政府工作的支持表示感谢！
北京市的台商与市政府之所以这样良好互动的关系，台商市长接待日可以说功不可没。自80年代，北京有了第一家台资企业到现在，北京市已有1696家台资企业。其中高新技术产业的投资比例不断提高。其它行业还有餐饮、食品、贸易、进出口、加工、服装遍及各行各业。总投资已超过13亿美元，实现工业总产值11亿人民币，销售收入14亿人民币。台商市长接待日制度，是从1995年开始的，每年两次。这是北京市为行之有效地解决在京台商在生活以及经营方面遇到的问题，采取的集体办公的制度。目前北京的许多区县也设立了“台商区长、县长接待日”制度，据了解在天津、杭州等城市也相应建立了“台商市长接待日”制度。这种制度的建立畅通了台商与市政府之间的沟通渠道；对于改善投资环境也有显著的效果；使两岸的经贸交流可以建立在一个更健康更有序的环境中。
主持人：及时处理台商遇到的问题，增进台资企业与市政府的沟通理解，是“台商市长接待日”制度建立的根本目的。而在接待日上在京台商们所提出的建议，也促进了北京的经济建设和投资环境的改善。从另外一个角度来看，这也是双方良好互动的成果。
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