今年，上海市民多了一把电子钥匙，有了它，普通的老百姓都可以进入市政府的信息查询系统，这样公费医疗不用去指定医院了，就连失业登记、公积金贷款和婚姻登记这样的大事办起来都方便多了。实际上，电子钥匙就是这张社会保障卡，它是上海市政府推行电子政务方便市民生活的最直接体现，那么什么是电子政务呢？
电子政务就是电子政府。由于信息技术的发展，现在可以做到在网上办公。
提到电子政务，人们就会很自然的联想到“无纸办公”、“办公自动化”这样的词语，而实际上电子政务和“办公自动化”又能否等同呢？
办公自动化并不等于电子政务，但是办公自动化是电子政务的一个主要部分。同时它也是电子政务的一个基础。
近些年，我国的“金卡工程”、“金关工程”、“金税工程”已经给老百姓带来了很多方便，但和发达国家比，我国的信息化程度还远远不够。
国家实行电子政务，第一个是为了用信息技术，来支持国家需要监管的领域，都能够很好的监管起来。第二个方面，就是要提高政府的办事效率，也就是要建设一个高效廉洁的政府。第三方面，就是要更好的为老百姓服务。
加快信息化进程缩短和发达国家的差距，是推行电子政务的重要工作，然而，要真正的实现全国范围内的信息互联，还必须解决一个更为重要的问题。
在硬件技术上，我认为我们的技术能够很快的水平几乎接近。因为现在的不管是通讯技术，还是计算机技术，在这种硬件的技术方面我们的差距会越来越小。但是，我们在管理方面，特别是信息积累方面，我们的差距比较大。
当前的问题，我们是要把标准做好。如果没有把标准做好，就不能做到一个全国的信息的互通。同时要大量的积累我们中心的数据库。
截至2002年6月，我国的很多部委和地方的各级政府都已经展开了电子政务的推广和建设工作，可是作为一个人口众多、各地发展又不平衡的大国来说，推广电子政务还有很多难点。
第一个难点，就是全国的电子政务的核心，就是应该要做到政府部门之间信息可以互联互通。那么这样就要有一个标准。要有统一的电子政务的平台。第二个要做到的是，应该要重点的解决安全问题。因为电子政务必须要有一个绝对可靠的一个安全的环境。
要从信息安全的一个根本的角度来讲，我们要发展我们自己的CPU，要发展我们自己的操作系统，发展我们自己的数据库，没有后门的，没有泄漏的危险。信息安全光靠技术是不能够解决问题的，还要靠管理，靠思想教育。
工作人员的管理和素质培养，也是推广电子政务的一项重要工作。今年六月，北京市政府就对公务员的电子政务能力进行了考核。
然而我们还应该看到，国家推行电子政务工作，还处在一个发展的阶段，电子政务的真正成熟，还需要经历更多的出现问题、解决问题的过程。
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