辽宁观众陶树增给我们打来电话反映说，两年前他买了一套临街的商品房，当时合同约定是100平方米，哪曾想入住后竟发现房屋面积少了6平方米，几次找开发商要求退回多收的房款都被拒绝，而更让他气愤的是至今房产证也没有办下来。
买新房迁新居对每个家庭来说都是十分高兴的一件大事，而我们栏目前两天刚刚播出了一期关于房屋面积纠纷的节目——两家权威单位对同一房屋面积的测算结果却有很大误差，最后在随行律师的调解下开发商同意由房地产管理局对该房屋进行重新测算并多退少补，使购房者的利益得到了维护。但陶树增遇到的问题并不仅仅是面积有争议这么简单，他一脸无奈的向记者和随行律师讲述了买房的前前后后。
陶树增：“我原来在喀左县农电局工作，退休以后在临街买一栋商品房用来开修理门市，这个房子靠临街面确实对我们营业还不错，所以全家人相中以后就决定买这套房子。”
老陶有一身修理电动机的手艺，一辈子省吃俭用攒下了一些钱与儿子合伙开修理部，所以买下这套前面既临街又带门市的房子。当时看好的房子还是期房，交了首付款后全家人就盼望着房子能早日盖好喜迁新居，而第一次买商品房的老陶并没有什么经验，直到房子盖好交清全部房款入住后才发现全家人想像的好日子并没有到来。
陶树增：“我听邻居说这房屋面积都不足，所以拿着我单元的电气线路图找有关部门给我算一下，说是我这房屋面积绝对不超过96平方米。我找开发商，开发商说我们找建筑监理给算的就是100平米，当时开发商就急了就说我调皮，全楼谁都不问面积怎么就你问面积呢？”
老陶介绍说，为弄清房子到底是多少平方米自己拿着图纸到市里的权威部门对房屋面积进行了测算，结果包括公摊面积在内一共是95.21平方米，但开发商并不认可更别说想要回多收的房钱。如果退房按合同约定将被扣掉10%的违约金，不说修理部的生意也会大受影响，与其和开发商没完没了的理论不如一心经营生意，但他没想到更大的麻烦却接踵而至。
陶树增：“住了一段时间，房子买到手得办房产证，我就找开发商，开发商说给我们开一个总的发货票，让我们拿着他那总发货票到房管处去办理房产证，结果由于说我们这房屋面积有争议就是不给我们办，到现在入住以后也没办理产权证。”
面对这样一个结果老陶气愤又无奈，他怎么也想不明白别人买房都是欢天喜地，自己买房竟是如此不顺心，他感觉随着自己陆续交清了房款自己的地位也变的越来越被动。他不知道这事到底该怎样解决，而更担心的是在这些问题之后还会不会有更严重的问题，因为买这样一套房子对于他们这个家庭来说并不是一件小事。
陶树增：“我们全家花20多万买这么个商品房，拿出我们全家多年的积蓄血汗钱，又在亲戚的帮助下借亲戚一部分钱买这么个商品房。面积上不足多收了我们钱，而且房产证办不下来，已经两年多了，所以我们很担心。”
采访中我们得知，老陶当初只是考虑了该房子的地段好、价格便宜，第一次买房也不了解开发商销售商品房应具备哪些手续，直到现在发生了纠纷，与开发商打上了交道他才得知当初交首付款的时候房子刚刚动工属于预售房。开发商首先应向他出示《商品房预售许可证》，但他到现在也没有见过这个预售许可证，所以老陶目前对于开发商的资质有所怀疑。而随行律师在看了购房发票和购房合同后指出，开发商给老陶开具的所谓购房发票只不过是一张食品厂的收据而已，而购房合同也存在着严重问题，从合同文本上看不符合国家建设部国家工商管理总局联合下文发布的商品房买卖合同示范文本的这个要求，那么有很多条款、有很多内容不符合法定的这种形式。
律师解释说，从发票与合同来看开发商的经营行为并不规范，但未向陶师傅出示《商品房预售许可证》也是不符合法律规定的。
律师提示：
《城市商品房预售管理办法》第九条规定：开发经营企业进行商品房预售应当向承购人出示《商品房预售许可证》、售楼广告和说明书必须载明《商品房预售许可证》批准文号，未取得《商品房预售许可证》的不得进行商品房预售。
陶树增买的商品房不但面积不足而且办不了房产证，从目前的情况看开发商的经营行为并不规范，但究竟有没有预售商品房的资质还得到开发商那里了解具体的情况。按照购房合同和购房发票上的公章我们找到房子的开发商，也就是这家名叫利州的食品公司，而出乎我们预料的是这家食品公司早以停产，目前已是人去楼空，在律师的建议下我们找到县房地产管理处了解情况以便为调解双方的纠纷，掌握有利的证据。
记者：“之所以这一部分购楼户没有及时拿到房屋的产权证书主要原因就是因为开发方没有提供相应的能够取得产权证书的文件以及相关资料，所以说房产处这一块没有依据，不能给他办理产权证，是不是？”
房管处的负责人：“可以这样说，对方就是没有到咱们这来办理任何相关手续，也可以这么理解 (导致)老百姓现在拿不到房产证。”
房管处的负责人介绍说，开发商自从将楼房交付使用后并未向房管处提供办理产权证的有关手续，所以一直无法给用户办理产权登记，显然这个理由并不让人信服。我们在房管处的档案室里找到了导致这一情况发生的根本原因，因为食品公司开发的商品房根本就没有取得商品房预售许可证，也就是说开发商不具备预售商品房的资质，在事实面前房管处的负责人也不得不承认这一点，在办理商品房销售这一点上他是违规的。
看来事情的原因已经很清楚，开发商没有预售商品房的资质，属违法销售，使购房者无法办理房产证。律师认为，出现目前这样一个局面作为房地产行政主管机关的房管处也有不可推卸的责任，商品房销售管理办法已经规定了相应的法律责任，同时也规定了房屋行政主管部门的权利和责任，那么对这种行为应当予以纠正，予以处罚。
律师提示：
《城市商品房预售管理办法》规定：开发企业未按本办法办理预售登记取得商品房预售许可证明预售商品房的责令停止预售，补办手续，没收违法所得。
律师分析说，尽管商品房早以售完但仍可以通过责令开发商补齐相关手续补交罚款的方法来解决此事，房管处的负责人也表示同意。
房管处的负责人：“法律咱们还得尊重(守)，我们在汇同有关部门找开发商共同协商，请开发商把这个手续补齐，解决老百姓的产权证问题。”
同时对于陶树增的房屋面积纠纷房管处的负责人解释说，由于县房管处机构比较小，对房屋面积的测算没有必要的条件，鉴于老陶已经有权威部门的测算报告，理应予以承认，应该以这个有关部门权威部门计算的面积为准，确实属于原来面积核算有误购楼户多掏钱这部分我们可以责令开发商退给用户。
我们打电话找来了陶树增，在办理相关手续后房管部门表示将尽快责令开发商补齐所有手续，购房者很快就会拿到房产证，老陶奔波了两年的房产纠纷就此也算画上了一个句号，一家人也将恢复平静生活。
我们用法律帮助的方式虽然使陶师傅解决了房产纠纷，非法销售的开发商也将受到行政处罚，但细细想来如果在您买房之前能够了解一些相关的法律常识，对该行业的情况也能略知一二的话，这些纠纷是完全可以避免的。尽管国家有关部门三令五申治理整顿房地产市场，但要减少此类纠纷的发生也有待于购房者的积极参与，因为安居乐业是大家共同的美好愿望。
（编导 王强）
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