凡客诚品就订单延误道歉

CCTV.com 2010年05月27日 17:08 进入复兴论坛来源：新京报

[内容速览] 昨日下午，Vancl(凡客诚品)网站上挂出一份CEO陈年的道歉信。道歉源于近期该公司仓储搬迁，导致数万订单延迟发货。

　　本报讯 (记者田丛)昨日下午，Vancl(凡客诚品)网站上挂出一份CEO陈年的道歉信。道歉源于近期该公司仓储搬迁，导致数万订单延迟发货。这是自凡客诚品2007年10月成立以来，陈年的第二次公开道歉。

　　昨日，记者从该公司内部获悉，凡客诚品已经紧急启动补救与赔偿方案。呼叫中心正在对受到影响的消费者进行电话回访，延误最久的订单优先发货。相关负责人透露，可能会对消费者给予赔偿，总金额以百万元计。

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